¡El envío de paquetes a través de USPS se volvió una pesadilla!
Llevo varios años comprando en EBay y utilizando el Casillero Virtual de 4-72, y nunca se me había perdido absolutamente nada, hasta ahora. Seguramente por el caos del coronavirus el servicio postal de USA colapsó. Ahora los paquetes están apareciendo como "Available for pickup", luego aparecen como entregados, y en el Casillero nunca los reciben. Tengo uno en esa situación hace un mes, y ya lo di por perdido (aunque afortunadamente es de poco valor). He intentado llenar los formularios en la página de USPS para buscar el paquete (Where is my package?) y el de reprogramar entrega (Schedule Redelivery) pero me ha sido imposible. El primer formulario no me envía y el segundo me dice que la dirección del Casillero Virtual no es válida para programar reentrega (ver imagen adjunta).
¿Cómo hacen ustedes para contactarse con USPS y localizar un paquete extraviado, o para que reprogramen la entrega?
Creo que lo mejor es abstenerse por el momento de comprar con envío a través de USPS. El problema es que ya realicé varias compras que van rumbo al Casillero, y me temo que voy a tener muchos problemas en localizarlas...
Llevo varios años comprando en EBay y utilizando el Casillero Virtual de 4-72, y nunca se me había perdido absolutamente nada, hasta ahora. Seguramente por el caos del coronavirus el servicio postal de USA colapsó. Ahora los paquetes están apareciendo como "Available for pickup", luego aparecen como entregados, y en el Casillero nunca los reciben. Tengo uno en esa situación hace un mes, y ya lo di por perdido (aunque afortunadamente es de poco valor). He intentado llenar los formularios en la página de USPS para buscar el paquete (Where is my package?) y el de reprogramar entrega (Schedule Redelivery) pero me ha sido imposible. El primer formulario no me envía y el segundo me dice que la dirección del Casillero Virtual no es válida para programar reentrega (ver imagen adjunta).
¿Cómo hacen ustedes para contactarse con USPS y localizar un paquete extraviado, o para que reprogramen la entrega?
Creo que lo mejor es abstenerse por el momento de comprar con envío a través de USPS. El problema es que ya realicé varias compras que van rumbo al Casillero, y me temo que voy a tener muchos problemas en localizarlas...