Hola... ¿me podrías decir de cuanto te quedó la velocidad de subida con el beneficio del 50%? Gracias por adelantado.
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Lo máximo que sube es a 10 Mb de ahí no pasa nadie. Cuando tenía 40 tenía 6 de subida, después en 100 tenía 8 y ahora en 150, tengo 10 en mi experiencia.
para que esa gente cambie hay que joder y joder y amenazar con salirse , acabo de terminar mi llamada "de nuevo" con el area de cancelacion
como me pasè a iptv ya no uso la tv de claro entonces me dieron 2 nuevas opciones para no irme
recuerdo que soy usuario triple play 40 mb llevo solo 1 año de servicio muy intermitente , nat 44 , y 2 cambios de router y 1 de smartcard eso si yo siempre pago adelantado mi factura juicioso (eso les encanta )
que he logrado 15% descuento en la factura desde el 3 mes ,
luego 35% descuento factura 7 mes
cambio a decos nagra
ahora me ofrecieron ( a peticion mia )
150 mb mas tv avanzada nagra y telefonia por 150 mil pesos
o 150 mb mas telefonia por 120 mil
como me pasè a iptv ya no uso la tv de claro entonces me dieron 2 nuevas opciones para no irme
recuerdo que soy usuario triple play 40 mb llevo solo 1 año de servicio muy intermitente , nat 44 , y 2 cambios de router y 1 de smartcard eso si yo siempre pago adelantado mi factura juicioso (eso les encanta )
que he logrado 15% descuento en la factura desde el 3 mes ,
luego 35% descuento factura 7 mes
cambio a decos nagra
ahora me ofrecieron ( a peticion mia )
150 mb mas tv avanzada nagra y telefonia por 150 mil pesos
o 150 mb mas telefonia por 120 mil
Que colera con estos manes de COMCEL!!!
Se acuerdan que me ofrecieron mantener la renta fija, pues me respondieron el PQR anexandome supuestamente la grabación de la llamda. LA CUAL NUNCA LLEGÓ EN ADJUNTO NI EN CORREO NO DESEADO!!!
esa supuesta otra "retención" fue cuando llame a solicitar lo del cambio de acometida, que me lo aceptaron por retención, pero en ningún momento acepté cualquier otra oferta.
Lo peor es que era un recurso y en la respuesta no menciona que haya sido escalada a la SIC
Se acuerdan que me ofrecieron mantener la renta fija, pues me respondieron el PQR anexandome supuestamente la grabación de la llamda. LA CUAL NUNCA LLEGÓ EN ADJUNTO NI EN CORREO NO DESEADO!!!
esa supuesta otra "retención" fue cuando llame a solicitar lo del cambio de acometida, que me lo aceptaron por retención, pero en ningún momento acepté cualquier otra oferta.
Lo peor es que era un recurso y en la respuesta no menciona que haya sido escalada a la SIC
Si radicaste solo un "recurso de reposición" es solo con el operador y no es escalado a la SIC. Caso contrario del recurso de reposición y en subsidio de apelación donde en caso de seguir la negativa es enviado a la Super para su revisión. Lo que podrías hacer es demandarlos pero créeme que ese proceso dura varios meses y durante ese tiempo debes pagar la tarifa de ellos (pudiendo recibir reembolso luego de finalizado el proceso judicial). Te sale mejor intentar negociar de nuevo con ellos por lo que si tienes tarifa antigua por retención te pueden actualizar a los nuevos precios
Tengo 60 megas de bajada y quedó con 10 megas de subida. Me aplicaron el aumento del 50% por tener plan móvil con ellos.
Alguien está teniendo problemas para ver netflix en 4K? Me sube máximo a 720 y eso que por ratos
No, con 40 Mb sube a los 4k en 15.21 Mb/s pero a ratos se baja a 11.44 Mb/s. Realiza un test a hacia Usa y verifica si la velocidad contratada se mantiene.
Pues les cuento que hoy en mi octava visita técnica por fin me cambiaron el modem por el sagemcom.
Aún no aparece en mi claro, el técnico dijo q desde allí se podían gestionar las dos redes (bandas). Qué tan cierto es?
Aún no aparece en mi claro, el técnico dijo q desde allí se podían gestionar las dos redes (bandas). Qué tan cierto es?
a mi nunca me ha aparecido en mi claro, corriganme si me equivoco pero toca si o si llamar para que lo configuren a su gusto porque esta mas capado que ni pa que, ni los niveles se pueden ver, aunq yo lo tengo en modo bridge y no utilizo el wifi. Saludos
Muchachos esto significa que estoy en NAT 44? 
Qué debería hacer para que me saquen en caso que si lo esté. Les cuento que ya mejoró la velocidad y todo, a excepción de Netflix no sube a 4k, mientras que youtube si y puedo navegar bien. Pero puntualmente con netflix tengo ese lío
Qué debería hacer para que me saquen en caso que si lo esté. Les cuento que ya mejoró la velocidad y todo, a excepción de Netflix no sube a 4k, mientras que youtube si y puedo navegar bien. Pero puntualmente con netflix tengo ese lío
Muchachos esto significa que estoy en NAT 44?
Qué debería hacer para que me saquen en caso que si lo esté. Les cuento que ya mejoró la velocidad y todo, a excepción de Netflix no sube a 4k, mientras que youtube si y puedo navegar bien. Pero puntualmente con netflix tengo ese lío
Ver el archivos adjunto 380078
Si
Dios! Cual será la excusa para no dar tantas vueltas en el call center y que me saquen?
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