eso solo me da mas rabia,... cada que llamo tienen problemas haciendo diagnostico y reinicio remoto del modem, lo cual indica q en efecto hay un problema, cambiaron todo el cableado del poste al modem y tan de buenas q el poste esta en todo el frente de mi casa y el modem esta en la sala, aun así parece q les quedó grande
Ya has averiguado con vecinos si tienen el mismo problema ? Si ya te cambiaron cableado interno, la falla puede ser externa, algún dispositivo defectuoso por ejemplo, puedes ver los niveles que están llegando al módem? Si puedes, compartelos por acá.eso solo me da mas rabia,... cada que llamo tienen problemas haciendo diagnostico y reinicio remoto del modem, lo cual indica q en efecto hay un problema, cambiaron todo el cableado del poste al modem y tan de buenas q el poste esta en todo el frente de mi casa y el modem esta en la sala, aun así parece q les quedó grande
creo q esto es la info q me pides y si mis vecinos hace poco se pasaron a claro y dicen q no tienen problemas, pero ellos poco de juegos, solo netflix y facebook
| Frecuencia a sincronizarse (Hz) | 507000000 |
| Buscando la frecuencia de Inicio (Hz) | 93000000 |
| Puerto | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
| Frecuencia (MHz) | 507.000 | 513.000 | 525.000 | 531.000 | 537.000 | 543.000 | 549.000 | 555.000 |
| Modulación | 256 QAM | 256 QAM | 256 QAM | 256 QAM | 256 QAM | 256 QAM | 256 QAM | 256 QAM |
| Fuerza de la Señal (dBmV) | 8.52 | 8.10 | 7.38 | 7.36 | 7.78 | 7.89 | 7.98 | 8.19 |
| Tasa de señal y ruido (dB) | 38.605 | 37.092 | 38.257 | 38.257 | 38.983 | 38.605 | 38.257 | 38.983 |
| ID del Canal | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
| ID del Canal a sincronizarse | 6 |
| Puerto | 1 | 2 | 3 | 4 |
| Frecuencia (Hz) | 23000000 | 29500000 | 36000000 | |
| Ancho de Banda (ksps) | 6400000 | 6400000 | 6400000 | |
| Modulación | ATDMA | ATDMA | ATDMA | |
| Fuerza de la Señal (dBmV) | 46.00 | 44.50 | 44.25 | |
| ID del Canal | 5 | 6 | 7 |
Canal de subida aparentemente modulando ok, ten presente que la fuerza de la señal no debería pasar de 40 en niveles óptimos, en tu caso aún son aceptables, el de bajada, la fuerza de la señal se recomienda que este entre 5 y -5, lo más cercano posible a 0 es lo ideal. @Escorpiom , iluminamos un poco, yo considero que están algo desfasados, pq cuando he tenido niveles similares, el servicio se ha comportado horrible.
la cosa es que ahora esta funcionando bien. tendría q esperar a q se baje a 1Mbps para ver q datos arroja en ese momento.
si yo tuviera opción de salirme de Telmex lo haría pero como Medellín es “muy tecnológica y avanzada” no hay fibra para hogares y no hay más opciones solo Skynet
Estrato 6. Cali
Yo ya pedi une , por $114000 , gratis hasta marzo , 25 megas con tv esencial plus y tel . yo si prefiero la estabilidad , esas 40mb parece 1 mb . la verdad ya me canse . llevo 7 meses y prefiero pagar esa clausula
