Hola buenas noches, les comparto mi problema, he estado revisando en mensajes anteriores los posibles errores que pueden suceder con claro, actualmente tengo un plan de 100/10 con televisión incluida y telefonía, resulta que desde que inicio la cuarentena empecé a tener problemas con mi internet constantemente en el cual la subida en muchas ocasiones se mantuvo en 0 y a lo máximo 1, estuve llamando y se solucionó parcialmente (muchísima inestabilidad), y en el transcurso de los meses tuve dos cambios de modem hasta el actual que es dual band, el problema que tengo en este momento es que el internet tiene una intermitencia fatal, se me cae cada dos minutos y se queda cargando las páginas (siempre pruebo con Speedtest), a la hora de jugar es un estrés, viendo el foro la idea es solicitar la exclusión de nat44, después de mucho tiempo llamando un asesor me comentó que me iban a sacar de allí, después unos minutos y de escalar el tema me dice que el jefe ya me saco de allí, (le conté lo del PS4) ahí cante victoria, me dijo que después de que probará en mi supuesta PS4 dentro de 15 minutos ya estaría afuera y que probará una hora, lo hice pero el internet siguió igual... Caídas constantes e inestabilidad, ya estoy desesperado, ha sido una tortura, así que me dirijo a ustedes para ver cómo puedo proceder, les pido disculpas tanto texto pero es parte de desahogarme, les cuento que en mi zona, suba salitre Bogotá solo presta servicio claro con coaxial ETB cobre y Movistar cobre, no sé si sea buena opción pasarme allí, cualquier sugerencia se lo agradecería muchísimo, un saludo!
