Hola, te pido disculpas pero en mi casa el internet ha sido una basura total, no funciona ni para hacer la prueba, he tenido que trabajar desde otro lugar, de hecho ya llame para pedir una visita con un tecnico de lvl3, me dijeron que lo enviarian con un supervisor, asi que es mi ultima opcion antes de cancelar, yo les estare contando como me va con la solucion, mil gracias a todos por su apoyo.
Yo tambien estoy en esas, tengo 150mb y cuando me hicieron el cambio me pasaron a NAT44, voy a irme a etb, pero quiero seguir con la tv de claro, ya que la de ETB se me hace muy costosa.
Debe estar en NAT44, esa plaga cuando lo pasan a uno a 150mb lo meten a esa joda y la descarga internacional queda limitada a 100mb, un asco.
Tal como le dije jajaj
Llame otra vez a servicio técnico para que se salga de nat444, apuesto que este hellcenter está ocupado en horas pico, hágalo por la noche...
Llamé por la noche el domingo y que en 48 horas ayudaban, pero sigo igual, mañana me van a cambiar el cable módem, será que me ayudarán con ese cambio de una o en definitiva toca con el hell center?
Posiblemente te den otro nuevo libre de nat444, eso esperamos...
En claro no he hecho la gestión de ver si me la dejan, retirando los dos servicios.
Ya me tomaron la cancelación hoy sin problema y rápido, el asesor ni me insistió ni nada. Definitivamente cada asesor es un cuento diferente.
Pues yo he interpuesto muchos pqrs solicitando que retiren mi ip de ese sistema, las respuestas son de esta indole, NO tenemos nada de eso, otra respuesta SI tenemos pero te vamos a dar una IP publica (Ya tenia IP Publica), Otra respuesta vamos a ajustar ese sistema de seguridad, (Todo siguio igual), el problema es que los asesores a veces no saben nada y hablan por hablar y ofrecen lo que no pueden dar.
A mi me dieron una respuesta que nada que ver con lo que les escribí, la compartí en estos días aquí. Pero ya me habían sacado al día siguiente de haber enviado la PQR (por lo que se me hizo raro la respuesta que me enviaron 15 días después) al igual que otro compañero.
Pero si le asignaron IP pública no debe estar en NAT 44
Ya la tenia antes, osea me quisieron charlar diciendo que dandome una ip publica que ya tenia, se me iba a quitar el problema del filtrado
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