Me salieron con esta perla
Que karma con esta gente, ahora me toca esperar ya que escalaron el caso, eso si, no pienso pagar la factura de este mes por culpa de la incompetencia de los asesores de claro.
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Me salieron con esta perla
Que karma con esta gente, ahora me toca esperar ya que escalaron el caso, eso si, no pienso pagar la factura de este mes por culpa de la incompetencia de los asesores de claro.
Ellos mismos están afirmando que se realizó el proceso con suficiente tiempo, no es excusa que el asesor no "dejó la fecha de desconexión", usted no tiene que pagar un mes mas por la incompetencia de los contratistas de esa empresa.
Última edición:
Vaya redactando pqr pidiendo que le descuenten lo que le van a cobrar de factura del mes de noviembre
en esa comunicacion te estan diciendo que es un error de ellos y mandando PQR deben darte la razon y sino pasar a la SIC
Como les parece que yo había pedido poner mi router en Bridge pero cuando hicieron el cambio los de claro no desactivaron el wifi, por pereza de volver a llamar lo deje así, y esta semana me doy cuenta que ese wifi estaba con el nombre de Technicolor y sin contraseña, quien sabe hace cuanto esta dandole internet gratis a los vecinos de cuenta de la ineptitud de claro y de mi pereza de llamar.
Estuve debuenas que di con una niña muy querida que sabia como desactivar el wifi, solo me costo una llamada de media hora.
Ya saben si están con Bridge y dejan el wifi prendido lo que puede pasar.
Estuve debuenas que di con una niña muy querida que sabia como desactivar el wifi, solo me costo una llamada de media hora.
Ya saben si están con Bridge y dejan el wifi prendido lo que puede pasar.
Yo pensaba igual, y creo que así estaba al principio con un wifi que no servía para nada.
le dejan otro radiotech, jejeje pareciera que se los dieron con rebaja porque hasta a clientes pymes les dan esos peroles
cuando esta en briged da navegación con direccionamiento público, limitada la cantidad de conexiones, pero deja navegar.
Creo que es refurbished, igual ya no estoy con claro hace una semana cancele ese servicio nunca me sacaron de nat44 por mas que llame
Si, con un modem/router radiotech. Deshabilite el wifi del de claro e instale el mio propio y funciona a la perfeccion. Creo que el router es muy troilo.
uy como hiciste para que te lo cambiaran? yo llevo llamando 3 dias y nada. ya no se que decir....
llamar o resetearlo de fabrica entrar por la 192.168.20.1 deshabilitar todo otra vez y ponerlo en bridge.
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No han dicho nada de promociones
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No confundir Carlos Slim con Santa Claus.
Si corremos con suerte se aplican vaselina la próxima vez que nos den por el chiquito.
Escorpiom.
Compañeros una consulta, desde hace mas de 5 años tengo triple play Claro sin mayores problemas, en general satisfecho con el servicio, pero desde hace mas de un mes empece a sentir intermitencias con el Wifi; no se desconecta la red como tal sino que deja de cargar el contenido multimedia (Ej. en twitter o Youtube) por 30+ segundos. Me toca entonces o esperar que empiece a cargar o desconectarme y volverme a conectar a la red para que empiece a cargar normalmente. Ya me han hecho dos visitas técnicas, revisan conexiones tanto internas como externas y que todo esta bien pero nada, sigo con el mismo problema, ya estoy en tramite de conseguir que me cambien el módem que es un Arris TG862, pero quería saber si alguien había tenido un caso similar, para saber si realmente es falla del módem. Gracias.
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