Yo andaba con problemas desde hace 1 mes, 7 visitas y nada, el servicio totalmente degradado, muchos errores en el log del modem (Servicio de 300/10).
* Cambiaron de Modem por el mismo (RadioTech).
* Cambiaron Acometida.
* Hicieron de todo y no lograban estabilizar el servicio.
Me llamó alguien de Raditech, gerente de algo a preguntarme unas cosas, después me agendaron dizque cambio de módem que porque los Radiotech estaban "Truchos" en ese momento estaba seguro que era tema de sobreventa y/o ruido en redes externas.
Igual acepté para que los de Claro no tuvieran excusas, porque siempre que me llamaban decían, "Aquí veo que su servicio está bien". Cambiaron el módem por uno de marca Kaon y desde ahí todo bien, no molesta para nada.
No se si fue algo relacionado con el módem o que algo le hicieron a mi cuenta pues ahora quedé (300/30), entonces no se que le cambiaron a mi cuenta, pero pues por lo menos arreglaron el lío de momento y subieron en alguito la subida.
@Escorpiom mire que quienes cambiaron el módem me indicaron que para pymes están instalando velocidades simétricas, según él, ya había instalado varias de 100/100 Mbps con HFC, conociendo las redes de Claro cree que sea posible? que tan estable puede ser?
Tengo las 30 de subida y la verdad no son muy estables que digamos.