[Claro - Internet Colombia] Foro oficial - (Dudas, inquietudes, sugerencias)
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Buenas tardes acabo de hacer pruebas y con una VPN funciona, ahora el problema se complica porque el mismo fallo está sucediendo para conectarme a ciertos servidores empresariales de mi trabajo, creo que eso significa que la IP está reportada, el servicio lo adquirí apenas hace una semana, llame a Claro y me dicen que ello no pueden cambiar la IP, que cambia sola, y me dicen que es mensual el cambio, alguno sabe si eso es cierto? Porque no me puedo quedar un mes sin trabajo jajaja
Pero con NAT44 no debería al menos cargar las páginas web? Es que el inconveniente es que ni me cargan las páginas web de las empresas a las que intento ingresar, osea afectado por conexion de los aplicativos, afectada la conexión ssh y afectada la carga de las páginas web, eso es normal en el NAT44?
Recuerdan cuando alguno mencionó que el NAT no afecta el 99% de usuarios? Pues eso... Esos problemas que describe los tuve tal cual mientras estuve en Claro con NAT incluso lo de apertura de puerto y me quedé sin conexión que tocó restaurar los cambios a como estaban
"Gracias por permitirnos seguir siendo parte de tu hogar, desde 01.02.2023 hasta 31.01.2024 tendras 10% de descuento en servicios Claro de Telefonia, Television,y en Servicios Adicionales tambien tienes beneficios. Aplican TyC. Recuerda estar siempre al dia en el pago de tu servicio Claro para no perder este beneficio."
¿Alguien a logrado más últimamente?
¿Alguien a logrado más últimamente?
Hombre 30%, pero no con el.primer filtro, con los que llaman de retención después de tomado el radicado.
30% sobre el otro 30% , o solo es mi imaginación y es 30% de servicio + 30% de internet plus.
Edit, si es 30% de tarifa de internet y 30% de descuento a la tarifa de internet plus, ósea lo que se cobra por el modem dual band.
Edit 2: también en la factura dice que soy lo mas importante para claro
Última edición:
Para cambiar un amplificador en Claro, toca pedir visita, esperar hasta que llegue el equipo de Red Externa (los del furgón) y si es necesario esperar a que el supervisor autorice el cambio.
En Telmex, Claro o como se llame, les gusta comprar amplificadores y nodos nuevos. Pueda que tengan algún convenio o alguien que les repare los amplificadores. A veces es lotería que en menos de 5 años tengan que cambiar amplificador.
Hable con la Admon ya que esta puede llamar a Claro Empresas y pedir cambio a Fibra ya que eso me lo dijo un asesor hace como un mes.
Compañeros, alguno ha tenido problemas con los decos que literal se quedan "congelados" en un frame del canal o con la imagen en negro después de volver a encender el tv? No responden con el control ni con los botones del deco, toca desconectarlos pa que revivan.
Tengo HFC. Hace un par de meses me cambiaron uno de los decos huawei por un newland por ese problema, pero ahora me está pasando con los 2 decos jajaj.
Tengo HFC. Hace un par de meses me cambiaron uno de los decos huawei por un newland por ese problema, pero ahora me está pasando con los 2 decos jajaj.
Ya mi hermana llamó a amenazar con cancelar el servicio, ya que la tarifa estaba tan alta ($109.000). Ahora a esperar a ver si logran alguna tarifa más barata y mejor.
TOPIC EN DESARROLLO
ACTUALIZACIÓN: En el primer momento de la llamada, le ofrecían $13.000 de descuento, así que le dijo que no, entonces en pocos días esperarían la llamada de cancelación y retenciones para ofrecer una posible oferta más barata.
TOPIC EN DESARROLLO
ACTUALIZACIÓN: En el primer momento de la llamada, le ofrecían $13.000 de descuento, así que le dijo que no, entonces en pocos días esperarían la llamada de cancelación y retenciones para ofrecer una posible oferta más barata.
Última edición:
109mil por ??? ¿Cuánto megas, y tipo de TV, o cómo es el paquete?
Pésimos 30 mb dizque con simetría, 4 decos, línea. TV Básico.
hola, alguien aquí ha tenido problemas con un parlante inteligente Google Nest mini?
Estoy revisando y pareciera ser que el NAT44 me está generando problemas de conectividad de este mismo con el google assistant
Estoy revisando y pareciera ser que el NAT44 me está generando problemas de conectividad de este mismo con el google assistant
Yo negocie 120mb todo claro mas tv digital plus y telefono por $70 mil
Les cuento que solicité recurso de reposición y en subsidio de apelación presentando evidencias de la alteración del contrato y me dieron respuesta procedente "De acuerdo a lo anterior, por una decisión comercial y por única vez procedemos a garantizar los servicios de edye, universal. y Golden premier, Televisión digital plus (2 decodificadores), Telefonía local ilimitada e internet 400 megas por una renta plena de $133.198 IVA incluido"
Respecto al internet hoy haciendo mediciones me marca 440 Bajada y 33 Subida, (esto es hfc). Si les soy sincero no estoy satisfecho ya que tengo servidores y claramente esa velocidad de subida para servicios telemáticos es perversa.
Al parecer si va a tocar meter a la SIC en esto, pero bueno, la cosa va por buen camino.
Muy caro!!! es mejor llamar y cancelar para que se lo bajen a +\- 75
uhh yo todavia con 30Mb
tv avanzada y telefono por 75!! todavia me quedan unos meses para poder negociar por contrato.yo pago 70 k en tigo tengo 300/30 megas tres decos con televisión avanzada con 125 canales en sd y 86 en hd. y también tengo 100 megas simétrica con celsia internet por 45kMuy caro!!! es mejor llamar y cancelar para que se lo bajen a +\- 75
uhh yo todavia con 30Mb
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