[Claro - Internet Colombia] Foro oficial - (Dudas, inquietudes, sugerencias)

Lockdown dijo:

Señores, llego Movistar con fibra optica a mi casa. Voy a ver con que dejan ver los de Claro. Ahora pago por Tv, telefono y 60 megas $87.000 . Que consejos me dan para que me mejoren ese plan? Si no dan nada bueno me largo para Movistar.

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[Claro - Internet Colombia] Foro oficial - (Dudas, inquietudes, sugerencias)

Mañana es el último día del corte y no han llamado los de retención, será que llaman o les da igual, X2. Mi hermana llamó para cancelar, hace 8 días. Y no se ha recibido desde el celular de mi mamá la llamada de la oferta de campaña recuperación. si no llaman, les toco llamar, bueno, si no...

www.laneros.com

TeraNET dijo:

Llamé a chillar en Claro y quedó el plan de la siguiente manera.

Int: 500mb estrato 3

Tv plus: 4 decos

Telefonía:

Todo Claro.

Por 123.000 pesos.

Anteriormente tenía internet 200+200mb por el mismo valor. Lo que me interesaba realmente era mejorar el net.

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TeraNET dijo:

Llamé a chillar en Claro y quedó el plan de la siguiente manera.

Int: 500mb estrato 3

Tv plus: 4 decos

Telefonía:

Todo Claro.

Por 123.000 pesos.

Anteriormente tenía internet 200+200mb por el mismo valor. Lo que me interesaba realmente era mejorar el net.

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Uranium dijo:

Por acá llego la factura de mi familiar donde ofrecieron Triple Digital Plus 250MB por 85.900.
Ver el archivos adjunto 545296
La verdad cumplieron con el precio pero me sorprende que cumplieran demasiado ya que fueron 20K menos de lo pactado!

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Andrescaap dijo:

Puede ser que tiene un saldo a favor.

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Uranium dijo:

Pues en la factura no aparece nada de saldo a favor. Sera que aplicaron mal la oferta?

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Andrescaap dijo:

La mía si me llegó por 46.000 y el saldo a favor. 24.000

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Uranium dijo:

Esto fue lo que llego:
Ver el archivos adjunto 545304
Ver el archivos adjunto 545305
Por cierto cual es ese paquete de TV internacional?

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Uranium dijo:

La subida le quedo en 30MB o mas?

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Uranium dijo:

Esto nunca hubiera pasado si Movistar no hubiera desplegado fibra porque todos sabemos muy bien que Claro quería que su red HFC durará toda una eternidad.

https://dataifx.com/post/claro-llega-con-fibra-optica-guasca-aguazul-carepa-chigorodo-y-roldanillo

Guasca, Aguazul, Carepa, Chigorodó y Roldanillo, ahora conectados con fibra óptica - TintaTIC

Claro Colombia instaló esta tecnología en Guasca, Cundinamarca; Aguazul, Casanare; Carepa y Chigorodó, Antioquia, y Roldanillo, Valle del Cauca, favoreciendo a cerca de 40.500 hogares y negocios de estos municipios. La compañía ha venido realizando inversiones en todo el país para conectar 20...

tintatic.com

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Claro llega con fibra óptica a Roldanillo, Valle del Cauca

Claro anuncia que ya llegó la nueva red de fibra óptica al municipio de Roldanillo. Conoce toda la información aquí

www2.claro.com.co

Homepage -

Servicios de internet por cable y fibra óptica

www.superredes.com.co

Roldanillo

Descubre la velocidad y fiabilidad del futuro con nuestra conexión de fibra óptica. Explora nuestras ofertas y lleva tu experiencia en internet al siguiente nivel con velocidades increíbles y una conexión confiable que te mantendrá siempre conectado.

www.bitwan.co

Planes de internet New – Internet – Celsia

internet.celsia.com

Uranium dijo:

Esto fue lo que llego:
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Ver el archivos adjunto 545305
Por cierto cual es ese paquete de TV internacional?

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p0p3s dijo:

después de 7 días sin servicios se obtuvo, 75k por 150mb + tv avanzada donde activaron los hd en 3 decos + teléfono, no salio como se esperaba pero quedamos conformes, y el sábado viene un cientifico de claro a cuadrar el internet que llega solo hasta 25 y cambian los decos,

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Freakazoid! dijo:

siendo casi las 5 pm, me llaman de mi apto para decirme que ya llego el internet la tv y el telefono, si señores, ayer a las 7am fallaron los servicios de claro, se llamo y la maquina decia que falla y que en 4 horas, me dio por ir al CAV y preguntar, me dieron numero de orden y que la falla estaba para arreglarse a la madrugada, me desperte a eso de las 5am y nada, sali de mi apto a las 6am y muerto esta vaina, me llamaron y que hasta ahoria habia señal

el dato es que el 18 de octubre duramos 40 horas sin servicio, el 18 de enero duramos 30 horas y hoy duramos 33 horas y media sin servicio, va a tocar comenzar a gestionar lo de movistar, ya que en este conjunto hay red

me deja pensando es como claro se demora tanto en arreglar un problema, digo, hace años yo duraba 2 o 3 horas sin servicion, pero ahora pasa del dia, tengo esta semana para averiguar, pero creo que lo mas viable, sera salir de esto

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andresz44 dijo:

7 días? No me asuste!! Llevo dos días sin internet, en Claro cuando llamo dicen que "En dos horas se tiene estimada la solucion del problema" y nada.
Yo antes tenia ETB, el internet muy bueno y rapido, pero el servicio al cliente el peor que yo haya experimentado en mi vida, es humillante como lo tratan a uno, hasta que se me rebosó la copa y lo cancelé, me pasé a Claro, un año sin problemas (eso si, el internet de Claro un poco mas soso, pero nada grave).

Pero según Claro el corte de internet es por una falla y los técnicos estan trabajando, la grabacion dice que en dos horas, los asesores que en 5 horas.... mejor dicho no saben!! O sera que saben y no quieren decir para evitar cancelaciones masivas?

En fin, barrio el batan, 2 dias sin servicio de internet y contando, si mañana no esta arreglado creo que busco otro operador, lastima por que contra todo pronostico dure 14 meses sin problemas, creo que tendre que volver a ETB (vuelve el perro arrepentido...)

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