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Creo que la cláusula de permanencia está a $25.000 por mes faltante. Le tocaría revisar su contrato y de ser así, es preferible pagar $75.000 y se retira, en lugar de seguirles pagando por un servicio deficiente.
Cuál es la injusticia? Pagaba más por lo mismo antes? Simple, llame y pídales más velocidad.
Ojala Claro fuera asi de injusto conmigo en el servicio que tengo con ellos hace mas de 12 años, actualmente pago 80.000 con descuento aplicado y la velocidad del internet es de 80Mbps, asi que no le veo lo injusto a la tarifa que le estan dando.
No, sólo pedía una opinión. Pagaba 47.900 x 80MB, este mes llegó a 52.500 y por eso llamé a negociar descuento y más velocidad.
Yo tuve que hacer un contrato con Claro hace unos cuatro meses y no he logrado entrar a clarovideo. Ya renuncié a seguir intentando con soporte.Hola alguien sabe como cambiar la contraseña de ClaroVideo? Al parecer ayer resetearon mi contraseña los de Claro y he llamado y solamente me dicen que van a escalar el caso, etc....
He intentado con el boton de restablecer contraseña y Claro me envia una clave a mi correo con la que puedo entrar pero al momento de cambiarla me dice que la contraseña antigua no es valida, yo creo que es porque estoy utilizando la temporal que envia Claro....
A alguien le ha pasado lo mismo??? que se puede hacer?
La única es pedir un plan gamer de 250 megas con 50 de subida, el resto tiene planes de 30. Y ese plan tiene esa subida porque es un aprovisionamiento antiguo de un plan gamer antiguo. que eran de 80 y 100 megas.Compañeros, una duda: por qué el plan de 80 Megas tiene 40 MB de subida pero los planes de 100MB en adelante sólo tienen 30MB? hay que posibilidad de pedir aumento y que mantengan las 40MB de subida? sólo es curiosidad, gracias.
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No sabía que ahora todos los planes ofrecen 40MB de subida, entonces voy a pedir aumento, jaja
35???? eso es raro en general siempre es velocidad de 10 en 10 jejejejejjeje
Compañeros, una duda: por qué el plan de 80 Megas tiene 40 MB de subida pero los planes de 100MB en adelante sólo tienen 30MB? hay que posibilidad de pedir aumento y que mantengan las 40MB de subida? sólo es curiosidad, gracias.
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Para aumentar la velocidad de subida en Docsis le tocaría a Claro aumentar disponibilidad de canales de upstream o retorno.
Ellos movieron canales para poder ofrecer eso, en teoría pueden hasta 120Mbps,
