Curioso que en hogar den 8mbps más de bajada y quiten algo de subida (al menos así lo veo yo).
Si, ese tema aun esta por aclarar.
Hablando de esto, ayer cuando fui a la oficina de Comcel me encuentro con dos sorpresas: Acá en Palmira ampliaron los puestos de los asesores a mas de 30, pero al mismo tiempo me dejaron claro que NO volverán a gestionar pymes. WTF??
Lo ultimo me deja en el aire, pues entonces no habrá un punto de atención personalizado para usuarios pymes.
Dicen que todo debe ser enviado por correo electrónico, y de ahí responden.
Obvio ya lo he intentado, pero esa gente responden a los tres días diciendo que la solicitud "esta siendo escalada".
De ahí se demora otros 15 días.
Así que ni el callcenter (que no es Comcel sino LatCom) ni el correo electrónico son opciones viables.
A veces necesito saber el saldo de mi cuenta y simplemente arrimo a la oficina donde pueden consultar mi cuenta, sin tener que esperar a que me contestan a los tres días o pasar la tortura del callcenter.
Comcel y su trato de cuentas pymes me tiene harto, mientras los planes pymes son mas costosos, no recibimos la misma atención que los usuarios hogar.
Y bien dicho, el mismo plan de 100 megas en hogar siempre tiene unas megas de mas, en pymes son exactamente las 100 megas.
Por colmo, ya los planes hogares tienen la misma subida que los planes pymes, así que el único argumento para tener pymes es la ausencia de nat44, y hasta eso tiene solución en planes hogar.
En Comcel, pagar más es tener MENOS.
Escorpiom.
Edit:
@Yojan1612: El servidor es Comcast Miami. Los demas servidores me marcan entre 60-70ms.
El mes pasado cuando hubo problemas, todos los servidores marcaban de 80ms a 100ms. Incluso el de Comcast.
Ahora se resolvió también el problema de la respuesta de las paginas web, el mes pasado hubo una demora para que empezara a cargar, en este momento es instantánea.
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