Llamen a decir que se van por mejor oferta en otro operador, dejen que los pasen a retenciones y ahí les dan el descuento.
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Llamen a decir que se van por mejor oferta en otro operador, dejen que los pasen a retenciones y ahí les dan el descuento.
Al amplificador y tap le ponen su propio polo a tierra en cada poste pero se los terminan robando por el cobre.
Revise si el tap de su acometida este aterrizado sino notifiquelo. Tambien tienen que mejorar el polo a tierra de la red electrica de la casa.
Parece que le estan dando duro al guaro 8x4 del indio_amazonico. Continua la eliminacion de canales analogicos de tv en TigoUne
siguiendo el mismo camino de Claro y completar los 32 canales de bajada en internet.
En el norte de Bogota, hay sectores que ya disponen de las tres fibras; ETB, Claro y Movistar. En las dos ultimas solo para Pymes o cualquiera que pueda pagar. Con esos precios el unico negocio que da ganacias para pagar la mensualidad seran las webcams de las chicas ligeras de ropa, para eso el internet no debe tener bajones de velocidad ni retrazos por congestion o mal enrutamiento las 24/7, asi como lo exije el negocio de Escorpiom.
En HFC, Docsis 3.0 con canales 32x8 ya pueden ofrecer hasta 1 giga asimetricos. Parece que no les fue bien con las pruebas piloto de Docsis 3.1 en Comcel porque prefieren ofrecer fibra de hasta 1 giga simetricos a Docsis 3.1 asimetricos.
Para el otro año, esperemos que con la llegada de 5G (si la guerra comercial USA-China acaba pronto) y las nuevas competidoras de Netflix; Disney+, HBO+, Apple TV+ y demas + llegue aumentos de velocidades en internet movil y fijo para ver contenido streaming 4k u 8k en varios dispositivos simultaneamente en un mismo modem, trabajar a nuestras anchas en la nube y usar la I.A. 2.0 para sumergirse en mundo virtual de mentiras mientras afuera el mundo fisico se cae a pedazos.
Pues a mi me instalaron uno de esos y no sirvió para nada, dos veces con tormentas se me ha quemado la tarjeta de red, la primera fueron dos decodificadores y el modem, por eso no confió en nada con lo que deja Claro y cada vez que hay tormenta desconectamos todo
el dato:
Hoy llame a pedir la baja argumentando que me iba de viaje por 4 meses , que el telefono estaba molestando entonces que iba a pagar la clausula de 150.000 mil , para pasarme a une que me daba hasta enero sin pagar tengo 20mb+ tel + tv por 124.000. Me ofrecieron 40MB pagando 109.000 lo tome de una .
Hoy llame a pedir la baja argumentando que me iba de viaje por 4 meses , que el telefono estaba molestando entonces que iba a pagar la clausula de 150.000 mil , para pasarme a une que me daba hasta enero sin pagar tengo 20mb+ tel + tv por 124.000. Me ofrecieron 40MB pagando 109.000 lo tome de una .
Gracias por recordarme algo importante: La red eléctrica también tiene su perla. Por ello recomiendo, aparato que no se utilice en el momento, dejarlo desconectado.
bueno logre cambiarme a las nuevas tarifas no amenace con retirarme ni nada 
solo dije que vi esos nuevos precios en la página y que con mi plan actual estaba pagando más, el asesor me ofrecio el cambio de una y ya quedaron activos los 50Mb + tv hd plus + teléfono, quede pagando 133.900 (antes pagaba 144.000 por 20Mb - Bogotá estrato 3) 
solo dije que vi esos nuevos precios en la página y que con mi plan actual estaba pagando más, el asesor me ofrecio el cambio de una y ya quedaron activos los 50Mb + tv hd plus + teléfono, quede pagando 133.900 (antes pagaba 144.000 por 20Mb - Bogotá estrato 3) 
Extraño que a idtedes cuando llama no le salen la opcion de llamar a servicios especiales no me toca llamar a servicio al cliente para pasar con ellos.
Pues yo apenas voy a cumplir dos meses con Internet hogar (20MB $86.900), llamé y sólo me ofrecieron pagar $10.000 más, me ponían teléfono y 50MB. No hubo más opciones, que el sistema no dejaba porque tenía tarifa vieja, me dio rabia y les dije que OK que se iba de cancelada y prefería pagar la cláusula, porque era una falta de respeto que usuarios nuevos pagaran menos por más, luego en retención me dieron los 50MB por $81.900 sin problema. Por otro lado tengo plan pospago de retención $35.900, puedo pedir aumento de velocidad por tener ese plan pospago con ellos tan básico? (Convergencia creo que le llaman). Llevo muy poco en Claro.
Tengo módem Hitron y me parece excelente que de tan buena velocidad por Wi-Fi. Tenía en Une un Technicolor y eso era un completo desastre.
Tengo módem Hitron y me parece excelente que de tan buena velocidad por Wi-Fi. Tenía en Une un Technicolor y eso era un completo desastre.
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Guest
Que plan estas tratando de adquirir? porque ese verso de la falla a mi me lo hicieron cuando subia al plan gamer, termine metiendo pqr por eso, hasta q me lo instalaron
No están dando más nada. Yo solo tenía internet de 20 megas y teléfono por 72K, llamé porque me interesó también pedir la TV y me dejaron la misma tarifa que al lanero. TV Digital Plus + Internet 40 megas + teléfono por 109.900. Voy a ver si puedo sacar más megas por tener plan del celular. También me ofrecieron por 10 mil más HBO por tres meses, luego creo que costaba 20 mil
Estan descarados, hoy llamé a "cancelar", empezaron a decirme las bondades de claro, le dije que me interesaba cancelar. Me transfieren con el area de cancelación y me ofrecen la belleza de plan de 30Mb x 84900, mismo precio actual y no tendría ningún beneficio por la antiguedad de 5 años que tengo, ya que actualmente estoy pagando casi 80 mil x 20/5 y telefono. Se procede con la cancelación cuando les digo que no me interesa y al empezar las preguntas de seguridad por error dije mal la fecha de emisión de mi CC y le dije que me esperara que iba a ir por la CC, al regresar me dice la asesora: " ensayé con otra fecha" al regresar e ingresar la fecha correcta el sistema se bloquea por 24 horas y ahora tengo que esperar para poder cancelar.
Alguien con tv Avanzada a logrado que le suban el internet con las nuevas tarifas, sin tener que actualizar el plan y quedar obligatoriamente con tv plus o superior?? Eso es lo que me detiene a llamar, además que tengo dos decos Huawei PVR de los que ya no dan, y no quiero perderlos.
Llevas mucho tiempo con ese proceso. Solo tenías que decir que tenías otro operador que te daba 50MB y ya, ellos te ofrecen el que tienen actualmente.
