[Claro - Internet Colombia] Foro oficial - (Dudas, inquietudes, sugerencias)
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Buenas compañeros,
Resulta q me subieron a 150 la velocidad del internet, pero después de muchos test me llega solo sobre 90 por lo cual ya creo q es cosa de mi router. Quisiera saber si alguien me puede confirmar. El modem de claro es el technicolor tc8305c, q segun lei, alcanza hasta 700 Mbps (ese esta en modo bridge). Mi router es un Tp-Link ac1200 (https://www.linio.com.co/p/router-tp-link-inala-mbrico-banda-dual-4-antenas-ac1200-archer-c50-rychac) pero según leo en la descripción de esta pagina dice: 1 Puerto WAN 10/100Mbps.
Según esto es el cuello de botella mi router? Quiero estar seguro antes de ir a cambiarlo o reclamar alguna cosa a claro. Gracias por la ayuda.
Resulta q me subieron a 150 la velocidad del internet, pero después de muchos test me llega solo sobre 90 por lo cual ya creo q es cosa de mi router. Quisiera saber si alguien me puede confirmar. El modem de claro es el technicolor tc8305c, q segun lei, alcanza hasta 700 Mbps (ese esta en modo bridge). Mi router es un Tp-Link ac1200 (https://www.linio.com.co/p/router-tp-link-inala-mbrico-banda-dual-4-antenas-ac1200-archer-c50-rychac) pero según leo en la descripción de esta pagina dice: 1 Puerto WAN 10/100Mbps.
Según esto es el cuello de botella mi router? Quiero estar seguro antes de ir a cambiarlo o reclamar alguna cosa a claro. Gracias por la ayuda.
@lordvault estas en lo correcto, este router tiene puertos base 100, por lo cual no se puede sacar el jugo a tu conexión de 150Mbit.
Escorpiom.
Escorpiom.
Pregunta. Sabes si al Arris TG862A/NT tb tiene puertos 10/100? Y lo segundo, Solo me da 30MB por Wifi, Comprando un router de buena gama se soluciona? o debo pedir cambio de router a Claro? No me gustaría ya que yo entro al router y lo configuro)
Si usted tiene mas de 90 mbps un router 10/100baseT no le va a funcionar a más velocidad que 90MBPS más o menos
Si usted tiene mas de 90 mbps y usa WIFI en la banda de 2.4 Ghz no le va a dar nis siquiera los 90mbps
Solución: Use un router cuyas bocas ethernet sean 10/100/1000 Gigabit Ethernet y wifi 5 o 6 (5Ghz)
Si usted tiene mas de 90 mbps y usa WIFI en la banda de 2.4 Ghz no le va a dar nis siquiera los 90mbps
Solución: Use un router cuyas bocas ethernet sean 10/100/1000 Gigabit Ethernet y wifi 5 o 6 (5Ghz)
Ya lei las especificaciones técnicas del router Arris y los puertos ethernet son 10/100/1000 y el wifi deberia soportar banda b/g/n y tengo entendido estos dan mas de 54Mbps, pero solo me dá 30Mbps
Que coraje me da, llevo yo 9 años con Telmex y nunca me han subido la velocidad así. Voy a llamar y buscar que me dupliquen la velocidad. Si no me paso a UNE así sea peor pero no les pienso seguir pagando más. Desgraciados.
Lo peor es una campaña de comcel (Claro) no se sabe a que area vaya dirigida si es a la movil o fija
www.*****************/terminos-y-condiciones
Pues yo llevaba 23 años como cliente y nunca dieron nada, ya esta semana quedo la cancelación del servicio y no ofrecieron nada, a esa gente ya no le importa la antiguedad, le importa es vender y ya....
X2. Sobre todo lo de desgraciados.
Yo no he tenido casi tiempo para validar opciones e irme, estoy esperando sacar un espacio bueno para ver qué hago.
Me da cosa es pasarme para Une y quedar amarrado 1 año y que luego llegue Movistar con fibra a Medellín y me toque o esperar lo que quede del año de permanencia mínima o tener que pagar cláusula de permanencia.
Para Comcel no será nada, pero para mi si será un fresquito cancelarles los 2 planes con bastante antigüedad que tengo con ellos.
Suerte,
En Armenia van a empezar a vender fibra movistar, sector centro y norte.
Le pregunté a un tecnico, que posiblemente empiezan las ventas en marzo - abril.
EDIT: a ver sí claro se pone las pilas a poner fibra en todo lado, acá solo hay en el norte.
Le pregunté a un tecnico, que posiblemente empiezan las ventas en marzo - abril.
EDIT: a ver sí claro se pone las pilas a poner fibra en todo lado, acá solo hay en el norte.
Última edición:
Hola ya me contestaron de claro, dicen que por mi antiguedad me subieron a esa velocidad pero la factura no quedo en 85.000 si no en 93.000 ps acepte igual es una buena velocidad para ese precio, adjunto prueba de velocidad por cable, por wifi tengo varios moviles y ninguno supera 50 megas de descarga ya que tengo el arris TG862 y este no tiene banda 5 ghz aunque en un iphone que tengo aveces llega a 80 mg de descarga
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Ojalá que ya tengan planes para el resto del eje cafetero y se tenga una competencia real para Claro
Por ahora las 100 megas que me dieron van bien vía cable
A mi también me subieron de 30 a 75 megas, sin pedir nada, eso sí tuve que llamar para que me configuren el módem con la nueva velocidad, en speed test me da 66 megas y en el test de claro si me marca las 75, por wifi no da mas de 50 megas.
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