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Laneros, hace ya como 2 meses que cancele el servicio, y esos hijuemadres no han venido a recoger el modem, tampoco han suspendido el servicio, pero yo no lo uso así que mantengo esa cochinada desconectada. Yo no me preocupo por cobros sorpresas ya que tengo la respuesta del PQR donde quedó fijada la fecha en la que supuestamente desconectaban el servicio, pero me parece raro que dejen eso así. Será que hasta para que venga por los equipos hay que meterles PQR o_O .
Vaya mejor al CAV y entreguélo en vez de perder tiempo esperando a que lo recojan.
 
Los de Comcel con ese hp proxy fortiguard me están afectando el trabajo.
Resulta que bloquearon
Código:
https://community.ui.com/
El cual es la pagina de Ubiquiti donde salen actualizaciones de firmware etc.

Código:
tracert community.ui.com

Tracing route to community.ui.com [52.85.109.73]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    LAN IP
  2     8 ms    11 ms     Gateway Comcel
  3    11 ms    12 ms    10 ms  172.21.114.146
  4    13 ms    15 ms    15 ms  dynamic-ip-19015711133.cable.net.co [190.157.11.133]
  5    45 ms    39 ms    39 ms  10.14.16.18
  6    27 ms    33 ms    35 ms  10.14.18.45
  7    37 ms    40 ms    38 ms  172.25.255.24
  8     *        *        *     Request timed out.
  9     *        *        *     Request timed out.
..
29     *        *        *     Request timed out.
30     *        *        *     Request timed out.

Trace complete.
La pagina no abre en absoluto, dejándome sin poder efectuar mi labor.

1581399352000.png


Escorpiom.
 
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Los de Comcel con ese hp proxy fortiguard me están afectando el trabajo.
Resulta que bloquearon
Código:
https://community.ui.com/
El cual es la pagina de Ubiquiti donde salen actualizaciones de firmware etc.

Código:
tracert community.ui.com

Tracing route to community.ui.com [52.85.109.73]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    LAN IP
  2     8 ms    11 ms     Gateway Comcel
  3    11 ms    12 ms    10 ms  172.21.114.146
  4    13 ms    15 ms    15 ms  dynamic-ip-19015711133.cable.net.co [190.157.11.133]
  5    45 ms    39 ms    39 ms  10.14.16.18
  6    27 ms    33 ms    35 ms  10.14.18.45
  7    37 ms    40 ms    38 ms  172.25.255.24
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30     *        *        *     Request timed out.

Trace complete.
La pagina no abre en absoluto, dejándome sin poder efectuar mi labor.

Escorpiom.
A mí sí me carga
 
Yesss, ambos están filtrados.
Nota la IP 172.25.255.24.
Incluso @dagarcia2 llega directo al filtro, ni sale de la red de Comcel.

Con la diferencia que a ustedes si les abra la pagina, a mi no.
Como manejamos diferentes servidores DNS, la pagina a ustedes resuelva con otra IP.
Por eso si carga a ustedes pero a mi no.

Escorpiom.
 
Última edición:
A alquien mas le pasa esto?
tengo 50Mb download 8 Upload contratado...

Conectado directamente al router mediante Cable de red Cat5E 100% cobre. (puerto de red es de 1Gb)
ping siempre de 8-14
Bajada 3Mb-10Mb-16Mb
Subida 7.9 - 8.1

Con antena o memoria Wifi. ( tarjeta Wifi es 802.11b/g/n)
ping siempre de 16-25
Bajada 49.9
Subida 8.1

Me han cambiado 3 Veces el Router
1ro Arris TG862
2do coship ccm8200
3ro Ubee UBC1307 ( si saben la contraseña del router pasenla).
 

Archivos adjuntos

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    97.8 KB · Visitas: 84
  • descargatestwifi.jpg
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    99.6 KB · Visitas: 49
Pensando abandonar claro, (actualmente 40mb/6mb de subida, tv hd normal y telefono) por 112.900.. y en movistar fibra optica me ofrecen 80mb y television y telefono por el mismo precio más 3 meses gratis de servicios.. A cuanto creen que me puede llevar claro la tarifa para retenerme.??
En una cuenta con ese mismo plan (trío 40mb) por 101.000 que tenía tarifa de retención vigente, se pidió cancelación como a mitad de mes y lo más bajo luego de varios ofertas fue 82.000, aún así se canceló, llamaron la siguiente semana ofreciendo 94.000 que obviamente no se acepto. Luego de la fecha de corte el servicio se mantuvo activo por 15 días más, el día 17, dos días después de la desactivación real llamaron y ofrecieron tarifa de 71.500 por un año desde el siguiente mes, reactivación inmediata del servicio y condonación de 100% del mes en curso en ese momento. En resumen, dos días sin servicio, 1 mes sin costo, 12 meses por 71.500 en retención con descuento de 35% en teoría.
 
Yo estoy pagando 100.900 por trio 40mb, Hd normal y telefono. Cabe aclarar que tengo 4 decos, e incluyendo el impuesto de telefonía de Barranquilla, por lo que infiero que con 2 decos quedaria el plan en 89.900 o menos pero a fin de mes llamo para aumentar la velocidad a ver que me ofrecen y si no será averiguar en fibra movistar. Ultimamente en claro sale mi casa en estrato 2, no se porque, por lo que creo que podría conseguir un mayor descuento.
 
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Laneros, hace ya como 2 meses que cancele el servicio, y esos hijuemadres no han venido a recoger el modem, tampoco han suspendido el servicio, pero yo no lo uso así que mantengo esa cochinada desconectada. Yo no me preocupo por cobros sorpresas ya que tengo la respuesta del PQR donde quedó fijada la fecha en la que supuestamente desconectaban el servicio, pero me parece raro que dejen eso así. Será que hasta para que venga por los equipos hay que meterles PQR o_O .
Pues no tiene necesidad lo que sí es que si no entraga esos equipos en las oficinas principales y reclama el paz y salvo puede caer en datacredito sin saberlo.

Recomendación positiva y constructiva.

No sea malito y vaya y entregue los decos, modem, hasta los controles y cables. No se haga un mal por el orgullo!

Se de un caso que reportaron a central de riesgo por no llevar los equipos.

El caso es que se evita dolores de cabeza y posible facturación, así tenga el número de radicado, con ellos puede obtener un desgaste enorme.

Paz y Salvo y Listo.

En una cuenta con ese mismo plan (trío 40mb) por 101.000 que tenía tarifa de retención vigente, se pidió cancelación como a mitad de mes y lo más bajo luego de varios ofertas fue 82.000, aún así se canceló, llamaron la siguiente semana ofreciendo 94.000 que obviamente no se acepto. Luego de la fecha de corte el servicio se mantuvo activo por 15 días más, el día 17, dos días después de la desactivación real llamaron y ofrecieron tarifa de 71.500 por un año desde el siguiente mes, reactivación inmediata del servicio y condonación de 100% del mes en curso en ese momento. En resumen, dos días sin servicio, 1 mes sin costo, 12 meses por 71.500 en retención con descuento de 35% en teoría.

¿Cual estrato? ¿Cual Ciudad?
 
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Fijate en el "build time". Si es 2019, ya recibiste la actualización.
En el registro de eventos aparece la fecha exacta cuando se lo actualizaron.

Escorpiom.
Al parecer ya la tengo, la debo tener hace ya tiempo por que hace rato no desconectaba el modem,. dice esto

Firmware Name:TS0901103S5AJ_040319_862_GW
Firmware Build Time:Wed Apr 3 09:30:05 EDT 2019
 
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