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Por lo menos hace tres meses les dieron la capacitacion en FTTH;

Cerca de los esos outsourcings, siempre hay un puesto de tinto y empanadas o un chuzo donde va a chupar la gente que trabaja en los call centers donde, antes de la pandemia, se solucionaba los problemas mas rapido y efectivo que estar llamando. Los que mas saben se la pasan mas tomando tinto o cerveza que trabajando.

Gracias por compartir ese material de capacitación. De todos modos, Claro tiene que mejorar mucho su servicio de internet, porque de nada sirve implementar FTTH si van a seguir con los mismos errores.
 
Bueno, después de andar 5 meses pelando con los de CLARO HOGAR por una mala facturación y luego de intervención de la SIC (sic facilita) accedieron a corregir PARTE del error en el que incurrían. (me cobraban un saldo pendiente que obviamente no se adeudaba). Digo parte del error porque aún sigue sin corregirse una facturación errónea. Para evitarme otros 5 meses de PQR y SIC, me decidí a "cancelar" el servicio, radicando por medio de una PQR. Hoy llamaron a "pedir cacao" y me ofrecieron descuento en mi factura de $148.000 a $95.000. (35% off) por un año. Obviamente acepté.
Soy triple play "todo claro" con 100 megas +(50 por ser claro pospago) con tv básica +telefonía local
 
Compañeros, pregunta, el dichoso filtrado del que tanto se ha hablado acá aplica también para aplicaciones en particular? En mi caso tengo un par de aplicaciones, instaladas en el celular Android 10, que se tornan terriblemente lentas cuando las abro conectado a la red inalámbrica, a mi esposa le pasa lo mismo con otras dos aplicaciones que usa ella en su celular. Las aplicaciones practicamente no cargan. Hay algo que se pueda hacer ahí? Probamos borrando caché, limpiando el sistema operativo, buscando actualizaciones, hasta desinstalando y volviendo a instalar y nada. ¿Qué me recomiendan?
Muchas gracias
 
Bueno, después de andar 5 meses pelando con los de CLARO HOGAR por una mala facturación y luego de intervención de la SIC (sic facilita) accedieron a corregir PARTE del error en el que incurrían. (me cobraban un saldo pendiente que obviamente no se adeudaba). Digo parte del error porque aún sigue sin corregirse una facturación errónea. Para evitarme otros 5 meses de PQR y SIC, me decidí a "cancelar" el servicio, radicando por medio de una PQR. Hoy llamaron a "pedir cacao" y me ofrecieron descuento en mi factura de $148.000 a $95.000. (35% off) por un año. Obviamente acepté.
Soy triple play "todo claro" con 100 megas +(50 por ser claro pospago) con tv básica +telefonía local
Amigo y no amenazaron con quitarte las 50 mb de convergencia por darte el descuento?
 
Compañeros, pregunta, el dichoso filtrado del que tanto se ha hablado acá aplica también para aplicaciones en particular? En mi caso tengo un par de aplicaciones, instaladas en el celular Android 10, que se tornan terriblemente lentas cuando las abro conectado a la red inalámbrica, a mi esposa le pasa lo mismo con otras dos aplicaciones que usa ella en su celular. Las aplicaciones practicamente no cargan. Hay algo que se pueda hacer ahí? Probamos borrando caché, limpiando el sistema operativo, buscando actualizaciones, hasta desinstalando y volviendo a instalar y nada. ¿Qué me recomiendan?
Muchas gracias
Usar una vpn o cambiar de operador
 
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