Ya tengo un Linksys, pero como siempre, esta activada la red de Claro, que es un camello llamar para que desactiven eso.
Igual Gracias. Tendré que llamar, a hacer esa pelea del dia...
[Claro - Internet Colombia] Foro oficial - (Dudas, inquietudes, sugerencias)
- Iniciador del tema Pikachu_Patapi
- WikiPost WikiPost
- Fecha de inicio
- Estado
Igual Gracias. Tendré que llamar, a hacer esa pelea del dia...
Diles que te saquen del NAT y te abran los puertos, aunque el primero ese es el pan de cada día de esta empresa.
A Dios gracias, ya pasé por la pelea del NAT44 hace como 2 años. desde antes de la pandemia. Me tomé casi un mes, porque inventaban cosas, y cuando nombre la VPN de la empresa y el sistema de camaras que no funcionaba por estar en NAT44, y luego de esa excusa que les di, fueron capaces de sacarme de ese embrollo.
Ahora lo mamón es que desactiven el WIFI, que el mio es mejor, ademas más seguro y controlable.
Este man fijo trabaja en Claro. ¿Que se siente trabajar en una de las empresas más corruptas y con peor servicio al cliente del país?
Y no dejes de hacerlo, yo por pereza no llame a desactivarla y un día amanecí con la red wifi sin contraseña. La segunda recomendación revisa que en cablemodem si se desactive la luz de wifi, la primera llamada lo que hizo fue cambiarle el nombre a la red para que yo pensara que la había desactivado.
Gracias.
Si, siempre reviso eso, porque esos de Claro son Mañosos, este modem trae la dos señales, 5 y 2.4.
En la primera llamada (Fueron 5 llamadas...) que lo "Escalaban" y que en 24 horas "Habiles" daban respuesta.
En la segunda me colgaron.
En la tercera dieron vuelta, y pusieron en modo oculto la primera red. Lo que no contaban es que para evitar eso, yo habia enlazado mi iPad, y ahí estaba, y la red 5, seguia activa. El asesor colgó.
En la 4 llamada explique todo de nuevo, y dije, no pueden decir que esta desactivada la red, porque estoy viendo mi iPad, y esta conectado a esa red, que su asesor haya mentido antes, demuestra que Claro solo miente...
En esa llamada dure 37 min, y luego me aburri de esperar y colgué, en la 5, la asesora reviso y encontro que la 5 estaba apagada y la otra oculta, la desoculto, y luego apagó, revise el Modem, desenchufandolo y volviendo a ponerle luz, y esta vez, esas luces, apagadas, y el iPad, sin red WiFi....
Conclusión... como 3 horas de pelea, 5 llamadas, pero lo logré!!! que mamera esas peleas.
En el CMD debe digitar ipconfig, alli le va a aparecer una ip que es la puerta de enlace, dependiendo del modem con esa ip podría ver las configuraciones básicas.
Para ser sincero. No estoy trabajando para esta m@łďita empresa.
En si, tengo Tripleplay en mi casa con esta empresa. Solo pongo consejos.
Pero no es más facil desactivar uno mismo el wifi del router? en el arris tg82 está esa opción
Arrepentido de haber adquirido el Internet de claro, de verdad que porquería de servicio, pensaba que tígo era regular, pero comparado con claro era una belleza, desde el día que me instalaron claro tengo problemas con la intermitencia, se desconecta cada 3 minutos y regresa a los 30 segundos. Ya he llamado dos veces y hacen algo allá pero nunca arreglan nada, que opciones tengo, para que no me sigan tomando del pelo.
Cuando dice que es intermitencia es por wifi, red 2.4 o 5 ghz, es cuando esta conectado por cable de red al modem? Todo esto es indispensable para aislar un problema en su hogar o con el operador.
La verdad es por cualquiera, ya sea wifi o conectado directamente, el computador de escritorio mi sobrino juega en línea y no pudo volver a jugar porque esta jugando y se cae y ahí queda el juego, ese esta conectado por cable. Wifi lo mismo se cae cada instante, pero no demora mucho en regresar pero esa intermitencia le daña a uno lo que este haciendo.
Hola,
La forma más sencilla de que te generen un desplazamiento es desconectando el cablemodem y llamando a informar que no tienes servicio.
Cuando acuda el técnico puedes plantearle el tema con la intermitencia, si puedes evidenciarla mejor.
Solicita que revise los niveles del servicio y si es un problema del cablemodem que lo cambie.
Saludos.
La forma más sencilla de que te generen un desplazamiento es desconectando el cablemodem y llamando a informar que no tienes servicio.
Cuando acuda el técnico puedes plantearle el tema con la intermitencia, si puedes evidenciarla mejor.
Solicita que revise los niveles del servicio y si es un problema del cablemodem que lo cambie.
Saludos.
hola amigos queria comentarles de algo que esta sucediendo con el internet de claro resulta que en marketplace de facebook hay gente promocionando que sacan claves de wifi que esten cercanas a ustedes asi que intente contactarlos a lo que ellos me dicen que descargue la app wifi analyzer que muestra las direcciones mac de los wifi que esten cercanos y con eso sacan la clave asi que probe les mande los pantallazos de las redes cercanas donde se veian las mac y despues me mandaron subrayado las que se podian lo curioso era que solo podian sacar la clave a los que tuvieran wifi de claro eso se dan cuenta por que en la misma app analyzer muestra el fabricante de los modem asi que me dieron la clave de uno cercano de modem arris de claro despues fui a mi casa que tengo internet de claro con modem radiotech que es el que estan poniendo actualmente les mande pantallazo y de ese tambien podian, asi que tengan mucho cuidado no dejen activado el wifi de los modems que les dan manden apagar eso y pongan su propio router como varios del foro han hecho, de inmediato me compre un tp link archer dual band ac20 me va mejor y es mas seguro saludos
Si, scorpion dijo que es una falla de seguridad sobre la red hfc de claro por ser ineptos.
Edit: Publicado en el tema '[Claro - Internet Colombia] Foro oficial - (Dudas, inquietudes, sugerencias)' https://www.laneros.com/temas/claro...as-inquietudes-sugerencias.38351/post-6476245
Última edición:
