[Claro - Internet Colombia] Foro oficial - (Dudas, inquietudes, sugerencias)
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Simetría es mentira ni en la FIBRA del segmento PYME ofrecen simetría, hasta donde yo se el único producto con simetría es una canal dedicado.
En esa imagen que adjunto dice que Claro solo ofrece el 50% de subida respecto a la de bajada en FTTH y le hago dos preguntas:
1. A usted le ofrecieron las 150 megas por ser Claro Pospago?
2. Usted pidió el plan con el Claro Box tv?
Archivos adjuntos
Hice algo de limpieza.
1. A los usuarios nuevos, les recuerdo que hacer múltiples post seguidos está prohibido. Laneros no es un chat y tiene reglas.
2. Tratemos de respetar las preguntas y respuestas de todos. Si no hay una falta de respeto, no hay por qué hacer spam y quejarse. Si se sienten ofendidos, repórten el mensaje y ya.
3. Para solicitudes sin respuesta, no hacer spam y mejor llamar a la línea de servicio al cliente.
4. Todos sabemos de la (pésima) calidad del servicio de Claro. Por favor, leer el primer post (OP) de este thread antes de repetir preguntas.
Gracias.
1. A los usuarios nuevos, les recuerdo que hacer múltiples post seguidos está prohibido. Laneros no es un chat y tiene reglas.
2. Tratemos de respetar las preguntas y respuestas de todos. Si no hay una falta de respeto, no hay por qué hacer spam y quejarse. Si se sienten ofendidos, repórten el mensaje y ya.
3. Para solicitudes sin respuesta, no hacer spam y mejor llamar a la línea de servicio al cliente.
4. Todos sabemos de la (pésima) calidad del servicio de Claro. Por favor, leer el primer post (OP) de este thread antes de repetir preguntas.
Gracias.
Bueno como cosa rara a mi no me sirve tampoco, pero en mi caso es porque no cumplo con los requisitos:
- Solo es para servicios hogar, no para pymes
- Solo es para clientes todo claro, yo no tengo todo claro
En otras palabras, pymes se seguirán pudriendo con Comcel.
Escorpiom.
Es que ni en claroplay me puedo registrar, la pagina de registro recarga con el mismo formulario.
He intentado con varios correos y claves, no hay modo.
Creo que están revisando el numero de cuenta.
Claro Video si funciona normal.
Escorpiom.
El ususario y clave es el mismo de mi www.miclaroapp.com.co/ como su cuenta es empresa debe ser con el de miclaroempresas.claro.com.co/
Ya me iba a poner contento, pero al probarlo no sirvió.
En ClaroPlay, al ingresar dice usuario a contraseña incorrecto.
Y si intento registrarme con estos datos, recarga el formulario y comienza de nuevo.
También intenté con el link que colocó el compañero, el mismo error.
No entiendo porque la bronca.
Escorpiom.
Los usuarios que deseen continuar con el acceso a la plataforma de HBO Max, a partir del 1 de enero del año 2022. El valor de HBO Max será de 19.900 pesos IVA incluido el cual será cargado en la factura del servicio hogar. * Los usuarios que se hayan registrado en la plataforma de HBO Max y no deseen que se les realice el cobro de esta suscripción a partir 1 de enero del año 2022, deberán solicitar la cancelación de HBO Max a través de los canales de atención antes de 15 de diciembre del año 2021. * Los usuarios que tenga o adquieran un plan de HBO Premium que incluye 8 canales lineales, podrán acceder a HBO Max sin costo adicional durante su suscripción. *El usuario podrá cancelar el servicio de HBO Max en cualquier momento, a través de los canales de atención. Una vez el cliente se haya registrado/Suscrito en la plataforma de Claro Play, podrá acceder a la plataforma de HBO Max, a través del siguiente link https://play.hbomax.com/page/urn:hbo
age:home, allí deberá: a. Iniciar sesión con las credenciales creadas en Claro Play b. Escoger como medio de pago “Claro/claro video”. c. Ingresar por la opción que dice Claro Play con el correo electrónico creado. d. Acceder a la plataforma de HBO Max y disfrutar de su contenido.
age:home, allí deberá: a. Iniciar sesión con las credenciales creadas en Claro Play b. Escoger como medio de pago “Claro/claro video”. c. Ingresar por la opción que dice Claro Play con el correo electrónico creado. d. Acceder a la plataforma de HBO Max y disfrutar de su contenido.
creo que voy a anotar esto en una agenda o calendario, a los que se registraron, creo que tendrán que esperar un par de días o 2 semanas, ya con eso les debería funcionar, a mi antes me salía eso de no verificar la suscripciónLos usuarios que deseen continuar con el acceso a la plataforma de HBO Max, a partir del 1 de enero del año 2022. El valor de HBO Max será de 19.900 pesos IVA incluido el cual será cargado en la factura del servicio hogar. * Los usuarios que se hayan registrado en la plataforma de HBO Max y no deseen que se les realice el cobro de esta suscripción a partir 1 de enero del año 2022, deberán solicitar la cancelación de HBO Max a través de los canales de atención antes de 15 de diciembre del año 2021. * Los usuarios que tenga o adquieran un plan de HBO Premium que incluye 8 canales lineales, podrán acceder a HBO Max sin costo adicional durante su suscripción. *El usuario podrá cancelar el servicio de HBO Max en cualquier momento, a través de los canales de atención. Una vez el cliente se haya registrado/Suscrito en la plataforma de Claro Play, podrá acceder a la plataforma de HBO Max, a través del siguiente link https://play.hbomax.com/page/urn:hbo
