En la cancelación le dieron un número de radicado si es así póngale una PQR donde manifieste que eso está cancelado.
Buenas tardes Amigo, una pregunta como llegaste hasta ese punto, a mi solo me carga la informacion basica.Bueno te cuento que yo eso lo sé, inclusive por app mi claro en "personaliza tu wifi" tambien se puede, pero cuando busco como hacerlo por el modem es porque hay razones de por medio por el cual esa manera "sencilla" de hacerlo no fue posible y las razones son:
1. En la app mi claro solo deja cambiar la clave para tu red 2.4hz unicamente, no hay opcion de cambiar la clave a la red de 5ghz y ni los de claro saben como.... ¿Me podrias explicar? te lo agradeceria mucho.
2. Llame 2 ocaciones y los tecnicos me dijeron que no podian cambiar la clave desde la gestion del modem (Cosa que podemos visualizar que no sale cambiar el password en el modem) y me decian que lo hiciera por app mi claro (cosa que tampoco se puede) Vaya redundancia, ¿Verdad?
3. "entonces si es mejor que busque la forma de hacerlo ud mismo como explica"
Eso estoy haciendo, es facil deducir sin pregunta, ¿No crees? que cosas......
Haciendo un adelanto al tema, si lo logré Gracias nuevamente escopiom por esa info valiosa dada en el anterior comentario, me toco con el inspector "inyectarle" un li class
<li class='text'>
<input type=‘password’ name='2G0_password'>
</li>
Editando el html para que la casilla se mostrase (me tomó una media hora buscar y buscar pero lo encontré)
Al la final hice lo mismo cambiando "2G0_password" a "5G0_password" para hacer este mismo cambio en la red 5G, logrando cambiar exitosamente la clave en ambas redes.
Por lo anterior, muchachos un consejo no asuman las cosas, si uno esta buscando hacer cambios de esta manera taaan engorrosa es por que un metodo tan facil como llamar no funcionó!!
Claro nos hace la vida dificil eso no es algo nuevo para nadie. ..
Aqui una captura de mi proceso:
Ver el archivos adjunto 457996
Gracias a @Escorpiom por ayudarme en este proceso.
Sigo la lucha para que me saquen de NAt44 ya que creia que lo habia logrado y los muy HP no cumplieron pero esto es otro tema!!
Tgilcas92
15 días después y nada que llaman jajaja.Ya me dieron radicado de cancelación por esta vaina. Solicité que removieran el cargo porque no me dieron un control remoto nuevo y me dijeron que no se podía jaja. También pedí retirar el servicio de línea fija porque no lo uso y me dijeron que no se podía porque venía empaquetado.
Esperaré la llamada de ellos antes del 30 a ver con qué salen.
Esta caro, así fuera en estrato 6.amigos una consulta, el plan de 200MB cuanta velocidad da al final (yo tengo 100MB y me da hasta 111MB de bajada y 16.5 de subida) y en cuanto se puede sacar, hoy me dio por mirar mis recibos y estoy pagando 193 mil por Triple superior 100MB telefonia y un nagra de mas, gracias por la informacion
Tu problema es el SNR. Signal to noise ratio. 33dB es muy bajo, normalmente esta dentro de 38dB-41dB.Que opinan ustedes que son los expertos?
Eso está carísimo, 200+10%, eso debería estarle dando de bajada con más o menos 20Mbps de subida.amigos una consulta, el plan de 200MB cuanta velocidad da al final (yo tengo 100MB y me da hasta 111MB de bajada y 16.5 de subida) y en cuanto se puede sacar, hoy me dio por mirar mis recibos y estoy pagando 193 mil por Triple superior 100MB telefonia y un nagra de mas, gracias por la informacion
Alfin se podrá jugar como los koreanos jaja. (Por lo menos el valorant) claro que ni juego jaja.Riot Direct: Colombia
Riot instalará un punto de red en Bogotá con menos latencia y mayor estabilidad para los jugadores.www.riotgames.com
IP HFC y desde otra conexión de Comcel en la zona.alguien sabe como entrar al router sagemcom entre con la IP solo me muestra la información
Sácame un poco de la ignorancia como obtengo la IP HFC y gracias por responderIP HFC y desde otra conexión de Comcel en la zona.
Escorpiom.
Ese modem es un poco difícil para administrar ya que en un principio no se deja desde la misma conexión de uno.Sácame un poco de la ignorancia como obtengo la IP HFC y gracias por responder
En mi caso van 13 años de problemas constantes, la promesa de una conexión "pymes" fue falso en todos sus aspectos.espero que con tanta jodedera resulten quitandole el contrato a Claro porque ya está afectando el funcionamiento de la operación.
Si claro que me recuerdo de ese tema.q el hp problema es por q mi servicio de internet es residencial (hogar), q en este caso deberia solicitar desbloquear pagina por pagina, EN SERIO!!!...
Una cagada este temita con esta gente, y q hasta los de la dichosa "area avanzada" salgan con estos cuentos no hace sino q en******ar masSi claro que me recuerdo de ese tema.
Entonces te cuento que el asesor te dio información incorrecta. Y te explico porque.
Tanto pymes como hogares están dentro del mismo anillo. Ellos comparten el mismo rango con las IP's HFC.
La diferencia en el servicio hogar vs pymes esta en los parámetros del servicio, mas no en la instalación física.
Esto significa que, al cambiar a pymes, vas a tener una IP HFC en el mismo rango que actualmente tienes.
Consecuentemente van a estar bloqueadas las mismas paginas, es decir el cambio a plan pymes NO te va resolver el problema de las paginas bloqueadas.
Un buen ejemplo es mi caso de hace un tiempo atrás, donde tuve el mismo bloqueo de unas tantas paginas.
Los de Comcel dieron mil vueltas, me llamaron varias veces, que no era problema de ellos sino de mis equipos, pero pues con argumentos logré que hicieron el escalamiento. Luego de tres meses por fin pude ingresar a las paginas previamente bloqueadas.
Este caso lo he documentado aquí en el foro.
Lo anterior no es nada nuevo, desde hace muchos años estamos diciendo que no se puede usar IP's publicas BOGON para la administración de los cable modem, pues con el actual agotamiento de IPv4 pronto serán asignadas esas IP's.
Los de Comcel son una manada de hampones ineptos.
Escorpiom.