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<blockquote data-quote="manueltrest" data-source="post: 6772840" data-attributes="member: 497015"><p>Les comento mis ultimas horas con claro, supuestamente ayer me habian tomado el radicado para reconeccion, pues hoy seguia igual sin servicio, empece a hablar con los de twiter y que no habia ningun radicado de nada y que tenia que pagar el mes de agosto, a lo que les respondi error tengo este pqr de ustedes donde afirman que solicite el retiro y ahi se especifica que no me van a cobrar agosto porque el corte del servicio fue el dia 2, en fin estos de twitter no me solucionaron nada, entre al chat de la app mi claro, y algunos asesores me decian que mi cuenta estaba cancelada que no se podia reconectar, y me decian que tenia un saldo del mes de agosto, y volvia y les tipeaba lo mismo, si me lo cortaron el 2 de agosto y me cancelaron la cuenta, la unica forma de hacerlo es estando al dia. Asi estube con varios chats de estos asesores incompetentes de claro, hasta que una de estos me dijo te reconecto en 10 minutos, dije listo ya esta, bueno paso media hora nada, volvi entre al chat otra vez otro asesor y que no habia nada que pudiera hacer y que la orden que se veia en el sistema es que no me tenian que reactivar el servicio, dije dentro mio cierro esto y entro de nuevo, lo hice, me atendio la ultima y esa no me pidio casi nada, ni me saco peros y me reconecto de una</p><p>De todos los chats y de todas las incongruencias que me contestaron tome captura, asi que me estoy esperando al martes para hablar con la SIC y adjuntar este atropello a mi caso contra el operador.</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="manueltrest, post: 6772840, member: 497015"] Les comento mis ultimas horas con claro, supuestamente ayer me habian tomado el radicado para reconeccion, pues hoy seguia igual sin servicio, empece a hablar con los de twiter y que no habia ningun radicado de nada y que tenia que pagar el mes de agosto, a lo que les respondi error tengo este pqr de ustedes donde afirman que solicite el retiro y ahi se especifica que no me van a cobrar agosto porque el corte del servicio fue el dia 2, en fin estos de twitter no me solucionaron nada, entre al chat de la app mi claro, y algunos asesores me decian que mi cuenta estaba cancelada que no se podia reconectar, y me decian que tenia un saldo del mes de agosto, y volvia y les tipeaba lo mismo, si me lo cortaron el 2 de agosto y me cancelaron la cuenta, la unica forma de hacerlo es estando al dia. Asi estube con varios chats de estos asesores incompetentes de claro, hasta que una de estos me dijo te reconecto en 10 minutos, dije listo ya esta, bueno paso media hora nada, volvi entre al chat otra vez otro asesor y que no habia nada que pudiera hacer y que la orden que se veia en el sistema es que no me tenian que reactivar el servicio, dije dentro mio cierro esto y entro de nuevo, lo hice, me atendio la ultima y esa no me pidio casi nada, ni me saco peros y me reconecto de una De todos los chats y de todas las incongruencias que me contestaron tome captura, asi que me estoy esperando al martes para hablar con la SIC y adjuntar este atropello a mi caso contra el operador. [/QUOTE]
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