Claro [Claro - Móvil Colombia] Foro Oficial
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Alguna antena caida ? Que dice claro ? Donde?Estos perros de claro nos tiene sin cobertura desde ayer viernes,hoy nada que arregla la señal aquí en pueblo todo el mundo anda
Ya hicieron el reporte por falla masiva?Estos perros de claro nos tiene sin cobertura desde ayer viernes,hoy nada que arregla la señal aquí en pueblo todo el mundo anda
Funciona el roaming a otro operador?Estos perros de claro nos tiene sin cobertura desde ayer viernes,hoy nada que arregla la señal aquí en pueblo todo el mundo anda
No,solo tigo hace roaming con movistar me toco usar una de tigo tengo por ahí, otros conocidos optaron comprar sim card de movistar y virgin mobile.
Compañeros, recuerdan mi mensaje del registro del IMEI? Que se registró con la eSIM y no la SIM... pues ya había quedado listo, pero ahora me llega este mensaje que les adjunto, pero en la app todo en orden... debo hacer algo?
Al parecer este plan de Claro está incluso mejor que el más barato que ofrece Movistar.
si lo puede pedir sin problema, pero tiene que ir hasta un CAV para tramitarlo, ya que por telefono no deja hacer cambios, por lo menos asi pasa en las lineas de la empresa donde trabajo.
Luego debió llegarle otro mensaje del porque no fue registrado
En la App dice información correcta?
Si es asi, no necesita registro
A veces eso envía mensajes sin ser cierto
A mi una vez me llegó que no estaba registrado cuando si lo estaba y de todas formas intente registrarlo de nuevo y salió ese mismo mensaje que no fue exitoso
Es correcto en la app aparece que el equipo está registrado y al estar registrado no puedo intentar registrarlo nuevamente.
El lunes trataré de llamar a servicio al cliente para que me confirmen que todo está en orden. Gracias por tus comentarios.
Hombre tiene que mostrarles los mensajes de texto que aquí se han mostrado, también lo que en movimientos de cuenta de Claro que han subido otros usuarios. Mostrando el mensaje de texto de Activación VoLTE y el movimiento de cuenta de Aprov. VoLTE con eso los asesores se animaron.
Eso sí, si al entrar al sistema no les aparece la opción, dígales que intenten con el usuario del jefe, que a veces los usuarios de ellos no tienen la opción.
Es la antena del pueblo de la falla masiva,mas adelante en una vereda queda a 10 minutos de cupiauga hay otra antena para dar cubertura a la vía por ese sector todo normal.Ayer escribí por twitter diciéndoles si toca enviarles un uber a los técnicos aclarando el lugar donde estaba la antena,solo limitaron escribiera por mensaje privado se nota que era un robot quien respondió.
He escrito a twiiter he dicho a unos conocidos que escriba en facebook en pagina de claro,como que paren bolas.
Logre hacer la activacion así por el portal corporativo :
solicito la activacion de VoLTE Para las lineas :
314xxxxxxx
VoLTE : https://www.claro.com.co/personas/legal-y-regulatorio/volte/
las lineas mencionadas cumplen con los requisitos para tener VoLTE
