Hola, linda noche. Hoy vengo a ver si me ayudan con un problemita.
Actualmente administro una empresa de taxis, y obtuvimos con claro un plan llamado
Plan conductor.
Pero erróneamente, pedimos mas cupos de los necesarios, y al querer cancelar los sobrantes nos respondieron conque, tarda un mes y algo en realizar la terminación de los sobrantes, y ya nos han hecho el cobro.
Ahora que puedo hacer? El plan dado es de 12gb + minutos ilimitados + apps de conducción + redes.
No nos dieron chips, nos dieron un código de activación se activa en un prepago.
Hay algo que se pueda hacer alguna otra forma de cancelar?
El servicio no es pospago por lo que se, solo nos pidieron inf y validación de la empresa
Gracias