Amigos les cuento mi experiencia con el bloqueo que me realizo Claro cuando intente hacer portabilidad a WOM, me hicieron el famoso bloqueo por "fraude comercial" y tuve que ir de forma presencial a un centro de atencion, en la primera solicitud me negaron recuperar mi numero por que no se pudo reservar el MIN por lo que toco hacer otra solicitud, la segunda si la aprobaron pero tuve que esperar dos semanas para que me entragaran mi numero (este era de Movistar y en 2018 lo porte Claro) en total tuve que ir unas 6 veces a insistir e insistir por que la verdad son muy lentos para solucionar mas cuando estos bloqueos los hacen para retener al usuario con la excusa de que la linea no tenia trafico y por lo tanto fue bloqueada (eso es mentira por que la linea yo si la uso). El dia de ayer me entregaron una simcard nueva con mi numero ya por fin recuperado pero no sin antes cobrarme 3.000 de la simcard (me cobran por bloquearla ellos) y que se debe activar un paquete de 10.000 por que si no la bloquean nuevamente si se trata de hacer otra portabilidad. En total por pura arbitrariedad de ellos tuve que pagar un total de 13.000 y esperar mas dos semanas lo que me parece un abuso de parte del operador Claro y el dichoso paquete tengo que usarlo hasta el final para generar el "trafico" que exigen si no, no puedo portarme a otro operador.
Todo un abuso a los usuarios y abuso de posición dominante, tan fácil como negar la portabilidad y no bloquearla que por "fraude comercial" por que el volteo en que lo colocan a uno es bien bravo, mas cuando sabemos que los numeros de celular son usados para verificar cuentas de correo, bancos entre otras aplicaciones que usamos a diario.
donde se denuncia esto...