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Tocaria que llame y pida uno de retención, acá he visto unos de más o menos $30.000.
En qué móvil ?? De qué operador es el internet wifi que estás usando ??? Ya tiene el servicio activo ??
Laneros, como les ha ido con la eSim de claro fuera de Bogotá? La cobertura es igual o peor.
Gracias
Gracias
iphone 13 PM, operador de internet fijo claro y tigoune, el servicio está activo porque funcionó un tiempo y luego ya no, descartado el internet fijo y el celular porque con otra simcard que también tiene el servicio activo funciona en mi equipo
Que pena la pregunta tan noob, ya tienes la última versión de iOS instalada ?? Porque actualmente tengo el mismo dispositivo, operador Claro fijo y me funciona de maravilla.
Lo otro que puedes hacer es solicitar que le desactiven el servicio y volverlo activar.
si claro, está en la última versión, en la línea de atención dicen que es un servicio que no pueden desactivar y volver a activar
Si. Solamente solicite que le desactiven VoLTE y que se lo vuelvan activar. Resulta que estos 2 servicios van asociados.
Con llamar a la línea de claro sync o escribir por tw ellos le revisan si fue que se le desactivó y le solucionan.
Laneros hice portabilidad a prepago por la pagina con SIM a domicilio y ya se hizo la portabilidad pero no me llego la SIM, por aca alguien comento que si uno va al CAV no cobran la SIM, pero efectivamente si me la estan cobrando al ir a reclamar una nueva por ser cambio de SIM.
No entiendo como hacen para que no les cobren
No entiendo como hacen para que no les cobren
¿Si está asistiendo propiamente a un CAV o a un distribuidor autorizado? Si es en un CAV, yo pagaría la reposición y luego por PQR solicito que me abonen ese valor como saldo.
Es un CAV, es la oficina principal en mi ciudad, pero siempre que he hecho tramites ante Claro me han cobrado, no se como hacen para que no les cobren o depende del asesor
Yo fui uno de los que le dijo que no cobraban. Pues, hace unos 2 años me pasó lo mismo que a usted y fui y la reclamé gratis. Por eso lo dije. Hay que decir que la SIM no llegó y que va es a reclamarla no hacer reposición.
Acá en local todos los días, son mismo lamento boliviano, que claro les ha subido, empezaron pagando tanto que ya subido demasiado.
No sé, si es por la crisis, hay personas que paga hasta $40.000 pesos, les parece muy costoso
Claro, no estoy diciendo usted sea un amarrado, pero $10.000 de incremento es un abuso.
Hace dos meses tuve el mismo caso.
Fui al CAV de Fontanar, explique que la sim nunca llegó y me dieron una sin costo y la activación fue de una vez.
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