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Hola, quisiera contar con su ayuda.

Estoy en un plan Pospago Claro, pero solicité portabilidad en una oficina de Tigo, y el mensaje de texto de confirmación nunca llegó a mi celular (revisé numeros bloqueados, y no llegó tampoco) y la asesora me envió el código vía correo electrónico, y se inició el proceso.

Recibí una llamada de Claro preguntando el por que de la portabilidad, donde expuse mis razones y finalizó la llamada. Ahora, casi un mes después me dicen de Tigo que la portabilidad fue rechazada por que no se comunicó el titular. Creo que es una de las maneras de retenerme, pero quiero saber qué solución puede haber. Hoy intenté nuevamente en oficina Tigo obtener un SMS para confirmación y no llegó. Sugerencias de cómo proceder? Mil gracias.
 
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dfastest dijo:
Hola, quisiera contar con su ayuda.

Estoy en un plan Pospago Claro, pero solicité portabilidad en una oficina de Tigo, y el mensaje de texto de confirmación nunca llegó a mi celular (revisé numeros bloqueados, y no llegó tampoco) y la asesora me envió el código vía correo electrónico, y se inició el proceso.

Recibí una llamada de Claro preguntando el por que de la portabilidad, donde expuse mis razones y finalizó la llamada. Ahora, casi un mes después me dicen de Tigo que la portabilidad fue rechazada por que no se comunicó el titular. Creo que es una de las maneras de retenerme, pero quiero saber qué solución puede haber. Hoy intenté nuevamente en oficina Tigo obtener un SMS para confirmación y no llegó. Sugerencias de cómo proceder? Mil gracias.
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ir a un cav , que le digan porque no se puede portar , ellos (claro), misteriosamente le desactivan un "servicio datos " que es el que le impide realizar la porta,, y de paso pedirles paz y salvo, esos perros son de lo peor que hay, siempre ponen mil trabas para que el usuario se le vaya.
 
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hola a todos, queria preguntarles como les ha ido con el roaming internacional, voy a viajar en estos días y no se activarlo, que experiencias han tenido con el servicio, el costo, gracias.
 
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Jonathaine dijo:
Hola, Buenas Tardes. Mi Watch al fín si pudo ser activado, despues de que logré dar con la Cabeza de Proyecto del Apple Watch.

Mi caso tuvo el problema de que al conectarse la red de claro, con América Movil, para que esta se conectara a Apple, se daba el error en América Movil.
Por interno te pasaré los Datos para que tengas una solución efectiva.

El área técnica de Claro, no sabe hacer NADA frente al Watch. (Y la ventaja es que ya el *404 funciona, en diciembre ese número aun no estaba activo...

Lo único que me paso, es que el sistema de IMEI Colombia, pone problema por la eSim del Watch. Guarda la factura por si te pide registrar el equipo en algunos meses (A mi me paso hace 1 mes)
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Hola,

Se que este mensaje es viejísimo, pero estoy desde octubre 20 tratando de activar la red móvil de datos para mi apple watch serie 4 con un iPhone 14 Pro Max y nada que dan con el chiste. Antes lo tenía enlazado con un iPhone X y me funcionaba bien. Desde que cambie de celular he hecho como 5 escalamientos a través de la línea *404 y no me dan solución.

El error que me da es 007599. El mismo que parece solucionaste con la “cabeza del proyecto”. ¿Podrías ayudarme?

Gracias y un saludo

Actualización: En Apple dicen:
Este tipo de mensajes de error es un error netamente del operador Claro, generalmente se debe a que esta en conflicto un plan de datos antiguo que ya no es compatible en la linea y deben desactivarlo, ademas que al revisar usted no tiene un ICCID detectado en el celular ya que dice sin sim, esto básicamente que no le estan asignando al reloj un identificador de lineas telefónicas validos para funcionar en una red celular.


En este caso este error no es en absoluto de apple, ya que usted en software esta bien configurado, es netamente un error de claro, si en este caso es necesario que usted lo verifique directo con ellos porque ya no es error de configuraciones del equipo es directamente error de configuraciones de operador y de plan de datos.

Este tipo de errores se suelen dar por un error del operador a la hora de asignar un plan de datos moviles, o porque no desactivaron bien uno antiguo y aunque compre otro reloj posiblemente pase lo mismo porque el problema es de claro.

:(
 
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Xtremedandi dijo:
Hola,

Se que este mensaje es viejísimo, pero estoy desde octubre 20 tratando de activar la red móvil de datos para mi apple watch serie 4 con un iPhone 14 Pro Max y nada que dan con el chiste. Antes lo tenía enlazado con un iPhone X y me funcionaba bien. Desde que cambie de celular he hecho como 5 escalamientos a través de la línea *404 y no me dan solución.

El error que me da es 007599. El mismo que parece solucionaste con la “cabeza del proyecto”. ¿Podrías ayudarme?

Gracias y un saludo

Actualización: En Apple dicen:
Este tipo de mensajes de error es un error netamente del operador Claro, generalmente se debe a que esta en conflicto un plan de datos antiguo que ya no es compatible en la linea y deben desactivarlo, ademas que al revisar usted no tiene un ICCID detectado en el celular ya que dice sin sim, esto básicamente que no le estan asignando al reloj un identificador de lineas telefónicas validos para funcionar en una red celular.


En este caso este error no es en absoluto de apple, ya que usted en software esta bien configurado, es netamente un error de claro, si en este caso es necesario que usted lo verifique directo con ellos porque ya no es error de configuraciones del equipo es directamente error de configuraciones de operador y de plan de datos.

Este tipo de errores se suelen dar por un error del operador a la hora de asignar un plan de datos moviles, o porque no desactivaron bien uno antiguo y aunque compre otro reloj posiblemente pase lo mismo porque el problema es de claro.

:(
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ese servicio solo lo tiene claro?
 
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Que belleza 5CC.

Screenshot_2023-02-10-11-24-55-095_cz.mroczis.netmonster.jpg
 
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WildSieghart dijo:
En pocas palabras, se está conectando a 5 Torres que emiten la señal de claro para más velocidad. Entonces, sería 1x5 = 5mbs. Por otro lado, creo que este tipo de cosas hace que su celular consuma más batería, no estoy seguro.
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No, asi no funciona se llama agregacion de portadoras, significa que un telefono puede conectarse de manera simultanea a multiples bandas del espectro electromagnetico (por ejemplo en la imagen muestra que ese celular se conecto a 5 bandas, 2600Mhz(2 bloques)+ 700Mhz +1900Mhz, aunque hay un error Claro no tiene 3 bloques de 2600Mhz, solo tiene 2.

Para que sirve? en teoria al usar mas espectro de multiples bandas las velocidades pueden aumentar, y si cierto si la configuracion y optimizacion de la celda a la que se conecte lo permite y el telefono tiene un chip LTE de alta calidad se consigue.
 
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andressancher dijo:
No, asi no funciona se llama agregacion de portadoras, significa que un telefono puede conectarse de manera simultanea a multiples bandas del espectro electromagnetico (por ejemplo en la imagen muestra que ese celular se conecto a 5 bandas, 2600Mhz(2 bloques)+ 700Mhz +1900Mhz, aunque hay un error Claro no tiene 3 bloques de 2600Mhz, solo tiene 2.

Para que sirve? en teoria al usar mas espectro de multiples bandas las velocidades pueden aumentar, y si cierto si la configuracion y optimizacion de la celda a la que se conecte lo permite y el telefono tiene un chip LTE de alta calidad se consigue.
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No hay error. No te fijaste que las líneas están en Roaming internacional y que las direcciones no son en colombia.
avercros dijo:
Y cuanto marca?
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Ni idea, es una línea colombiana en prepago y tampoco tengo una sim local de Claro para ensayar.
 
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pregunta a quienes ya lo tengan o quien sepa, por favor...

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es que me genera duda que dice Santa Marta y Ciénaga, está solo Incluyéndolo o solo esta haciendo énfasis.

Por lo cual alguien cercano tiene uno de 83.000 pesos ilimitado, pero ya se sabe que no consume mas de 30GB mensuales, por lo cual el ahorro más que mensual anual sería interesante. 552.000 pesos anual...
 
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e-commerce dijo:
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Si es el mismo que están promocionando por el carnaval de BAQ
 
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Pues a mi por call center me lo ofrecieron a finales de Enero!! Era Tigo y volví a Claro por el tema de la banda 700 que no tiene mi iPhone XR…. Vivo en Caquetá, me dieron primer mes gratis, 50% en la segunda y tercera factura, 40gb+10gb todo claro todo por $37.900.
 
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