Que plan tenía y con cuál quedó ? Para saber y tener más detalles a la hora de activar el servicio. Por fa quedamos agradecidos con la info
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Plan anterior (con el visual voice): Inesperados Mas M PRO Mx IpNvQue plan tenía y con cuál quedó ? Para saber y tener más detalles a la hora de activar el servicio. Por fa quedamos agradecidos con la info
Cambio (sin visual voice, sin poder activarlo): Navégala M PRO Mx Sm Tmk 23
Ajustado (con el visual voice, activado): Navegala M ULTRA Mx 23
Si lo llaman le pueden ofrecer esos beneficios pero si ud se acerca a una tienda o aliado comercial primero sólo le brindan la oferta comercial y segundo solo le dan el 50% en el segundo mes.
Si lo llaman para pasarse a claro le pueden ofrecer un plan económico y con varios meses de descuento.
Yo me pasé con la oferta comercial por no tener q esperar al envío de la sim, ya que tenía encima la fecha de corte en el otro operador. Sin embargo el otro mes llamo para disminuir el plan por retención.
Estoy por estos lados desde el 14 de marzo y me dieron el primer mes gratis y los meses 2, 3 y 4 al 50%, en un plan de $42.900. Esta oferta me la dieron al dejar mi número en la página de Claro. También me llegan a mi línea secundaria estos mensajes y contactándolos suelen dar esa misma promoción:
Cuándo tarda el envío de la SIM de claro al domicilio
A mí ni siquiera me llego, me tocó ir a un CAV y pagar reposición de SIM
6000 me cobraron, aunque algunos acá no les han cobrado creo que depende del asesor, la cuestión está en solicitar la portabilidad y esperar a que te llegue la SIM estando pendiente de la página de portabilidad para saber cuándo es la fecha en que se hace efectiva, si no le llega en la fecha y pasa la portabilidad, si o si le toca ir a un CAV para solicitar reposición de la SIM que nunca le llegó
Dejé mi número en la página y me llamaron casi que de inmediato. Me ofrecieron primer mes gratis y el segundo mes a menos de la mitad. Como el envío de la SIM se demoraba una semana, fui y compré una en la calle y la portabilidad quedó lista en tres días (no sé porqué tanta demora).
Ya me llamaron, quedé como Todo Claro y que supuestamente la sim me llega mañana
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Trata de hacerlo por el WhatsApp de Claro zzz
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Corregido, pensé que estaba en el foro de WOM
no vaya a perder el tiempo por hay, después de preguntarle todos los datos y verificarlos, preguntarle porque se va a retirar, le van a decir lo siguiente.
Es muy triste saber que ya no quieres hacer parte de nuestra familia, siempre estaremos listos para ayudarte y guardamos la esperanza que cambies de decisión, este proceso se realiza directamente por nuestras líneas de atención, desde tu celular Claro marca *611, nuestra línea nacional 01 800 3200 200 y en Bogotá 601-7 500 500, dado que este medio no está autorizado para este tipo de procesos.
¿Alguna otra consulta en la que yo le pueda ayudar?
Empezamos mal con Claro. Resulta que ayer hice el proceso de cambio y hoy estoy portado, pero la SIM no me ha llegado y hoy no puedo ir a un CAV por ella.
Bueno porque la portabilidad fue rápida, pero sin la SIM uno queda varado.
Bueno porque la portabilidad fue rápida, pero sin la SIM uno queda varado.
Fatal eso. Lo mejor es comprar una SIM prepago y que realicen la portabilidad ahí.
Y ese proceso como lo realiza? yo la vez pasada compre una sim y no era posible hacer la portabilidad prepago, me toco pedir una sim que nunca llego y hacer reposicion
