Claro [Claro - Móvil Colombia] Foro Oficial
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Creo que tiene algo que ver con iOS 12, según he leído en reddit, desde que salió iOS 12 muchas personas reportan que los nuevos iPhone suelen usar vowifi envés de 4G cuando se conectan a wifi estable
Yo tengo 12.1.4 y tengo que apagar la red celular para que aparezca VoWiFi.. la versión del operador es 35.1 tendrá algo que ver?
Yo tengo la mismo configuración que tú y me funciona sin problema. Puede que te sirva resetear la configuración de Red del celular teniendo en cuenta que esto te borrara todas las claves de Wi-Fi que tengas guardadas
A mi todavía no me han regresado mis 55.900. Me mandan a escribir a pagos@claro, me han llamado 3 veces a preguntarme que si ya me solucionaron. Me toco pedir copia en alkosto de la factura porque la original no “se veía”. Esto va para largoEl 8 de febrero se pago la factura por débito automático y a hoy el pago no se ve aplicado en la cuenta
Ahora verá la pelea con los asesores para que entiendan
Yo tengo lo mismo. Tal vez puede ser la velocidad del WiFi al que se conecte. Puede ser si las antenas de su sector estan saturadas de tráfico, se conecta a la red...
Tantas opciones y sin saber como Claro maneja esto.
Solo se que Claro estaba en las pruebas para que quede como lo tiene Telcel, que es primero VoWiFi, luego Red Celular, pero como aun no esta la plataforma al 90% de VoLTE y VoWiFi, pues.... esperar y tener paciencia
Si es un plan de retención, la verdad no se si en el chat se lo ofrezcan, pero llamando al servicio al cliente y que lo comuniquen con el asesor de retencion, porque el primer asesor que lo atiende tampoco se lo va a ofrecer.
No sabe que es flash? Lo envidio no tener que aguantar a esa gente ofreciéndole ese super negocio
Scarlet creo que no llegó a operar.
Dime es la sim del Medellín.
Suma es una empresa que presta servicios a OMV.
Ayer llame a decir que me iba y lo máximo que me ofrecieron después de 3 asesores fue
$62.900 = familia amigos, voz ilimitada, 6GB + bono 4.5GB + bono 1GB = 11.5GB
segun lo que dices quitaron el plan de 10gb, para poner uno de 6gb, no mejoraron sino que empeoraron las retenciones.
Creería que si porque el asesor me iba a dar 6GB + bono de 8.5GB y tampoco le fue posible aplicarme el bono, así que le tocó 4.5+1
El problema de esos bonos es que quieren hacerlos ver como un premio por seguir con ellos y que en ningún lado hay, pero quien sabe cuánto tiempo duren
a mi si me sale el tiempo de duración del bono que son 3 años, la info la veo a través de la web de claro.
