Parece que no hay otra.. ir al CAV, con eso se da un paseo ... jejeje
Recuerde pedir cita por la app mi claro
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Recuerde pedir cita por la app mi claro
Qué raro, a mí desde el pc en "Mis equipos financiados" aparece "Pago parcial", ahí pongo la cantidad y listo, se descuenta.
Uy si eso si toca hacerlo, si no usted llega al CAV y le dicen que si hay cita para dentro de x horas..
jaja parce alcohol y tapabocas... a cuidarse...!!
Me llamaron de Claro preguntando mi operador actual y las gigas que maneja el plan. Le dije a la asesora que en Tigo con 50 GB por $45.000, me iba a decir algo y misteriosamente se cortó la llamada. 
Me aumentaron las gigas del todo claro de 38gb a 50 gb total 150 Gb con las 25gb del tethering
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Les reporto que me cambiaron el correo de acceso a la app Mi Claro. Toco volver a registrarme y aparece una línea prepago que fue sacada en Barranquilla hace 5 días. Desde esa línea seguramente cambiaron los datos de acceso a la app. De una vez me fui a un CAV para reportar esa línea para evitar futuros problemas. El asesor me mostró el IMEI asociado a esa línea prepago y al buscar en imei.info es un Samsung J2 Prime. Lo que más temía era una compra en la Tienda Claro porque son los mismos datos de acceso. Afortunadamente no pasó nada ahí. Vaya uno a saber como o con qué sacaron esa sim card prepago a mi nombre.
llame y lo más barato que me ofrecieron fue de 15 gigas por 39.900. Me parece caro, porque en movistar esta en 35.000 pesos
dejé que me tomaran la solicitud de paso a prepago. ¿Ellos llaman días antes a ofrecer algo mejor?
En prepago estan mejores los planes de otros operadores.... a mi me toco pasar a mi mama porque tigo ya no soporta 2g (celulares flecha) pero no pude encontrar un plan barato para solo minutos como tenia en Tigo!! ojala continuen bajando planes sino le toco a mi mama actualizarse jajajajajaja aprendeer a manejar un celular 4g!!
Se que para claro internet fijo llaman de retención días antes pero la verdad no se si para servicio móvil hagan lo mismo
En mercadolibre venden unos celulares flecha con 4G pero con un poco mas se compra un Android.
Reporto caída masiva en las llamadas de claro hasta el *6 11 no conectan las llamadas, los datos si funcionan bien.
Efectivamente al *611 no sale la llamada, pero si salen las demás llamadas.
Update: Desde una línea prepago Claro que tengo por ahí si salen llamadas al *611. Desde el número de mi hija que es prepago en Claro tampoco sale la llamada a Atención al Cliente.
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Aquí en la casa somos todos claro y no nos funcionan y nos llaman de otro claro de un lugar diferente y es lo mismo, pero si salen las llamadas a otro operador.
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