Que servicio al cliente tan pauperrimo, tras de que me toco ir a un cav por una sim porque nunca la entregaron, ahora hoy me desaprovisionaron la sim, escribe uno y es apaga por 10 min y te actualizo la linea es falso, un reinicio no tarda mas de 2 min, no hacen pruebas nada, es que no sirven para confirmar los ultimos numeros del iccid de la sim, pueden sacar una reposicion de sim sin autorizacion y la respuesta automaticamente son vaya a un cav que alla le solucionan y le revisan porque "no estamos autorizados"
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Amigos ayer me comunique solicitando el plan de 35.900 y me lo negaron. Que ya no lo están ofertando. Será cierto o por donde se pide ?? Deje mis datos en web para que me llamarán
Solo me ofrecieron uno de 39.900 con 20GB y meses al 50%
Solo me ofrecieron uno de 39.900 con 20GB y meses al 50%
me esta llegando, un mensaje que estoy en deuda con claro y eso que hice portabilidad hace mas de un mes... hoy escribi para ver que pasaba y me dicen que tengo un saldo a favor... en fin.. claro es claro para los problemas.. jajaja
Sí es un saldo a favor vaya preparándose para las trabas, inventan mil excusas para devolver el dinero.
Me sucede que cuando intento suscribirme a claro video me sale este error después de haber ingresado el número y el pin, alguien podría ayudarme con este pequeño problema ?
Intenta desde un PC y si ya estas en el, entonces prueba con el el teléfono móvil y si ambos siguen molestando borra la cache del navegador y de la app clarovideo en el movil y prueba de nuevo, y si nada de eso resulta es la plataforma la que molesta, en ese caso comunícate al soporte de claro via twitter en @ClaroTeAyuda y te ayudan en el acto.
Ya intente en ambos y nada voy a escribir por el Twitter a ver como me va. Mil gracias
El plan de 29K sigue siendo el único renta baja que ofrecen cierto?
Compañeros, incluí mi número para bloquear mensajes de texto publicitarios a través del servicio que ofrece la CRC, pero parece que quedaron incluidas también las notificaciones de los bancos. ¿Se puede solicitar algo así como una excepción o nada que hacer?
fui a una oficina claro y efectivamente me devolvieron el valor del plan que tenia 35k
Solo queda retirar la linea del RNE. Yo por eso tuve que retirarla para que me volvieran a llegar los mensajes de los bancos.
Se me va a desbaratar el celular con la velocidad del 4.5G de Claro
M
Miembro eliminado 488696
Guest
Sin embargo aquí se ve mucho orgulloso de sus cientos de "gigas" por el todo Claro y que nunca van a poder consumir...
Última edición:
A mi me han llamado para ofrecerme su red y la verdad paso por ahora.
Tengo el plan de 35.900 con 30GB y hoy llame con la intención de cancelar, me ofrecieron 40GB x 39.900 y 20GB x 29.900 que fue el que tome
Ojalá saquen un plan de 20.000
Pues los de Movistar tienen un plan de 20.200Tengo el plan de 35.900 con 30GB y hoy llame con la intención de cancelar, me ofrecieron 40GB x 39.900 y 20GB x 29.900 que fue el que tome
Ojalá saquen un plan de 20.000
Última edición:
Bueno.. la portabilidad no se pudo hacer por que preciso tuve que viajar de urgencia.. regresé al mes... ya me habían llegado las flamantes 4 sims nuevas de claro, las puse en los celulares para disfrutar de todo lo que claro me prometió y NI UNA LEVANTO SEÑAL... ahora las de Virgin tampoco dan señal y los números con sus líneas quedaron en limbo.
El plan vale 20.200, si desea mas información habla con el lanero @kamilo gonzalez que es el asesor de Movistar para los laneros.
Nota: La imagen la cogí del lanero @microsoft456.
