Compa, unas páginas atrás comenté mi experiencia con el plan pasaporte América. En resumen, lo activé por la app pero me hicieron el cobro fue por demanda. En teoría había comprado el plan pasaporte América de $7.900 diarios. Mi factura debía llegarme con el plan pasaporte América por unos $75k pero con el cobro por demanda me llegó por casi 300k (y eso que solo usé el roaming dos días). En este momento tengo un recurso se reposición en subsidio de apelación pues la PQR inicial no fue favorable porque según ellos yo me gasté todos los datos de mi plan y que por eso me cobraron por demanda
. Son unos brutos porque ellos fácilmente pueden constatar que mi consumo de roaming fue como de 1Gb y mi plan pospago es de 84Gb. En teoría con el pasaporte América podía utilizar esos 84Gb.
Mi conclusión es que si va a activar el pasaporte América, lo haga llamando y no por la app. Me huele que la app tiene errores o bugs con el tema del roaming. O para evitarse dolores de cabeza como el mío mejor comprese una sim prepago de un operador local.