Pero Smithsonian Channel continúa siendo exclusivo de Directv desde hace 3 años cuando se lanzó, dependería de Viacom CBS que es la dueña del canal o de Directv si liberan la señal a los demás operadores, ni siquiera aparece disponible en México. HGTV sí es una ausencia notable en Claro si se tiene en cuenta que sus rivales ya lo tienen, así como se demoraron se demoraron en incluir a Food Network. Además, todavía tienen en el plan superior a canales que son básicos en otras partes, como Más Chic, TCM, Boomerang, Caracol Internacional, Nuestra Tele Internacional y los canales de audio, así como siguen cobrando de más por señales gratuitas en internet como DW o France 24, estos canales también deberían ser básicos y tienen muy buen contenido. Así como me sorprende la exclusividad de Smithsonian, también me sorprende que Directv y Movistar aún no tengan France 24, Directv tampoco nunca ha tenido RCN Novelas.
Eso es lo que me parece una desventaja de Claro en su parrilla, además de no incluir algunos canales locales que le hacen falta. Una ventaja de Tigo es que casi todos los canales internacionales los tiene en el plan básico, y también tienen algunos canales locales que Claro se ha resistido a ingresar en ciudades como Cali, Cúcuta y Barrancabermeja. Pero para mí las dos mayores desventajas de Tigo en servicios fijos son: la primera, que es la falta de cobertura en algunos sectores y municipios, como por ejemplo en algunos barrios de Cali y aún no cubren ciudades como Neiva, ojalá no descuiden este detalle por andar pendientes todo el tiempo de Wom como lo demuestran en su última campaña, y la segunda es no contar con una plataforma de canales en vivo. Por ejemplo a mí me gusta ver cuando estoy por fuera a ESPN y otros canales como Warner o Sony, si tuviera Tigo no los podría ver por medio de una app, pero con Clarovideo, pese a sus frecuentes fallas en el acceso, puedo tener estos canales disponibles. Hoy en día casi toda la parrilla de Claro está disponible en Clarovideo.
