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Llame y me dijeron que no estaba en el plan
mi plan es TV digital avanzada que es de hace muchísimos años pero me lo han ido renovando porque siempre mando cancelar, etc.....
Alguna persona tiene ese plan "TV digital avanzada" que me confirme si tiene los canales HD de ESPN y FOX?
yo recuerdo que los tenia pero no habia probado ya que es en la casa de mis padres!!
Pues algunos de los HD de ESPN y Fox, Sports pasaron al plan Basico y al plan Superior porque el Plan de TV Avanzada ya no existe.Llame y me dijeron que no estaba en el plan
mi plan es TV digital avanzada que es de hace muchísimos años pero me lo han ido renovando porque siempre mando cancelar, etc.....
Alguna persona tiene ese plan "TV digital avanzada" que me confirme si tiene los canales HD de ESPN y FOX?
yo recuerdo que los tenia pero no habia probado ya que es en la casa de mis padres!!
Debe llamar a quejarse para que le actualicen el contrato con la nueva parrilla. La justificación es que antes tenía ese servicio. Así hasta que le ofrezcan algo razonable y lo acepta.Llame y me dijeron que no estaba en el plan
mi plan es TV digital avanzada que es de hace muchísimos años pero me lo han ido renovando porque siempre mando cancelar, etc.....
Alguna persona tiene ese plan "TV digital avanzada" que me confirme si tiene los canales HD de ESPN y FOX?
yo recuerdo que los tenia pero no habia probado ya que es en la casa de mis padres!!
Se lo digo porque así me pasó. Son fallas del sistema, que no actualizaron esos contratos con con los nuevos servicios.
Después de muchas llamadas y visitas, encontraron que el error se dio al momento de hacer el cambio de plan, no colocaron los códigos de la tv superior en los decodificadores android, me toco llamar por enésima vez retención y explicarles los sucedido para que me volvieran a hacer otro contrato, lo peor es que el precio del mismo plan me aumento 10mil
Yo también tengo tv avanzada, en deportes solo están Espn extra, los claros, golf y win en HD. Los demás espn y fox van en sd.
Dato curioso, los partidos de libertadores los dieron por claro s sd, mientras en HD si bloquearon la señal
Ese plan es mucho más que el básico y se acerca al superior, ese plan no me lo dejo cambiar
Dato curioso, los partidos de libertadores los dieron por claro s sd, mientras en HD si bloquearon la señal
Ese plan es mucho más que el básico y se acerca al superior, ese plan no me lo dejo cambiar
Pelee eso y diga que no fue lo que usted acordó. Mediante una PQR y después apele su respuesta.Después de muchas llamadas y visitas, encontraron que el error se dio al momento de hacer el cambio de plan, no colocaron los códigos de la tv superior en los decodificadores android, me toco llamar por enésima vez retención y explicarles los sucedido para que me volvieran a hacer otro contrato, lo peor es que el precio del mismo plan me aumento 10mil
Hola gente si alguien le interesa mirar que están dando por fidelización me dieron 300 mb, tv digital plus, telefonía por 73k por un año xD
Les cuento que tengo un Plan de TV AVANZADA antigua y tengo abierto todos los canales de HBO MAX ,no se si será que los abrieron para todos por este fin de semana.
Última edición:
En directv Go también los habilitaron, desde anoche los estoy viendo.
Si los habilitado por el estreno la serie la casa del dragón una continuidad de juego de tronos
No es continuidad, es una precuela de Game Of Thrones.
Yo no. Y en servicio al cliente me respondieron que en los decos android no están estos canales
Pues que raro que no hayan incluído esos canales en el deco Android, me imagino que así mismo será en el resto del país en cuanto a los canales locales. Entonces será que esos canales solo están disponibles en los decos HFC.
Sí, cuesta 73 mil pesos .Pero si quiere Un servicio de tv streaming con canales en vivo , le recomendaría 1. Directvgo y como 2 opción Movistar TV.Ademas de su buen funcionamiento, son más económicos que claro vídeo , por ejemplo Directv tiene dos planes uno de 40 mil pesos y otro de 60 mil.
Adicional a que no sirve bien el servicio a veces, solo se puede adicionar a un servicio móvil o hogar sin TV para pagar en la factura. Estoy seguro que no se puede pagar con TC/PSE como si fuera un servicio streaming.
