Compras en Amazon con envío directo a Colombia (AmazonGlobal)

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Nihilo

Lanero Regular
14 Oct 2020
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Bueno, ya tuve mi primera decepción con Amazon...

Compre una Afeitadora Phillips, la cual me vino con el empaque abierto y le faltaban piezas..., pedí el reemplazo y como no tengo tarjeta de crédito inscripta no me pueden hacer el cambio, así continúe con la elección del reembolso pero para generarlo, me tocaba a mi cubrir el costo del envió el cual supera el costo de la afeitadora...

Así que ni modo, me toco quedarme con la maquina con las piezas incompletas.
 

AzureSky

Lanero Reconocido
16 Abr 2017
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Bueno, ya tuve mi primera decepción con Amazon...

Compre una Afeitadora Phillips, la cual me vino con el empaque abierto y le faltaban piezas..., pedí el reemplazo y como no tengo tarjeta de crédito inscripta no me pueden hacer el cambio, así continúe con la elección del reembolso pero para generarlo, me tocaba a mi cubrir el costo del envió el cual supera el costo de la afeitadora...

Así que ni modo, me toco quedarme con la maquina con las piezas incompletas.
¿Pero esa compra fue con envió directo a Colombia? tenia entendido que las devoluciones son gratis, solo es imprimir las etiquetas y llevarlo a un DHL.
 
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deathscythe

Lanero Reconocido
15 Mar 2019
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Bueno, ya tuve mi primera decepción con Amazon...

Compre una Afeitadora Phillips, la cual me vino con el empaque abierto y le faltaban piezas..., pedí el reemplazo y como no tengo tarjeta de crédito inscripta no me pueden hacer el cambio, así continúe con la elección del reembolso pero para generarlo, me tocaba a mi cubrir el costo del envió el cual supera el costo de la afeitadora...

Así que ni modo, me toco quedarme con la maquina con las piezas incompletas.
De casualidad se trata de esta misma maquina? (foto adjunta)

Compre dos y una llego entre abierta, la verdad ni me he fijado si estan completas las cuchillas.

IMG_20210408_210624.jpg
 

wilmarvilla

Lanero Reconocido
23 Jun 2011
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Bueno, ya tuve mi primera decepción con Amazon...

Compre una Afeitadora Phillips, la cual me vino con el empaque abierto y le faltaban piezas..., pedí el reemplazo y como no tengo tarjeta de crédito inscripta no me pueden hacer el cambio, así continúe con la elección del reembolso pero para generarlo, me tocaba a mi cubrir el costo del envió el cual supera el costo de la afeitadora...

Así que ni modo, me toco quedarme con la maquina con las piezas incompletas.
No se si compraste la phillips que es para barba y cuerpo, yo compré esa y me llegó todo completo.
Pide para que puedas devolver el producto.
 

Nihilo

Lanero Regular
14 Oct 2020
89
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¿Pero esa compra fue con envió directo a Colombia? tenia entendido que las devoluciones son gratis, solo es imprimir las etiquetas y llevarlo a un DHL.
De casualidad se trata de esta misma maquina? (foto adjunta)

Compre dos y una llego entre abierta, la verdad ni me he fijado si estan completas las cuchillas.

Ver el archivos adjunto 457085
No se si compraste la phillips que es para barba y cuerpo, yo compré esa y me llegó todo completo.
Pide para que puedas devolver el producto.

@AzureSky : si, el asesor que me atendió ayer me dijo eso pero no pudo generar la devolución porque no se había reportado aun la entrega y hoy me atendió otro, el cual me dijo que el gasto del envió corría por mi cuenta porque era un envió internacional, además que según ellos, no hay un centro o lugar cercano a donde entregar el producto para que sea recibido y enviado..., como si B/quilla no hubieran oficinas de DHL...

Y el envió me lo trajo deprisa.

@deathscythe: Si, esa es la misma maquina, y si, estaba abierta en la parte posterior, donde esta la lamina de cartón, parecía hasta mal pegada. En el momento que abrí la caja del envió de amazon, todo el embalaje de la afeitadora estaba suelto y se rego por completo, menos mal las dos cuchillas si llegaron, pero de los 7 peines, solo me llegaron 4, debe ser que se regaron o no se, la verdad.

@wilmarvilla: como comente antes (en el anterior post y acá), la devolución me cuesta lo equivalente a lo que me costo la maquina o mas..., así que no tiene mucho sentido para mi pagar eso para que me devuelvan el dinero, sumado que debo esperar hasta que ellos reciban el producto...

Incluso, en los mismo reviews del producto hay bastantes quejas de usuarios que reciben el producto usado (con todo y pelos), yo estuve pendiente y mire al detalle pieza por pieza buscando cosas ajenas y no encontré nada, la maquina estaba nueva, simplemente o la tienda donde la tenían le echaron mano o en el proceso de envió ocurrió un desliz o todo fue un accidente, no se pero ya no vuelvo a comprar nada de aseo personal en amazon después de esta experiencia.

P.D: De paso, ya la use pues no me aguante mas, tenía una barba de casi un mes desde que se me daño la anterior, así que ni modo, es una excelente maquina por el precio que me costo, pues aquí en mercado libre no baja de los 140K..., y me ahorre la mitad, pero sin todos los accesorios 😅
 

Professor

Lanero Reconocido
6 Mar 2009
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Una cosa que he notado es que pareciera que a Colombia nos mandan productos openbox (es decir esos que en USA devuelven solo por gusto). Obviamente no todos pero si he notado algunos productos parece que han sido abiertos, aunque a lo mejor no es USA sino en la aduana, es otra posibilidad.
 

TheDarkSide

Lanero Regular
Lanero VIP
3 Sep 2007
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Una cosa que he notado es que pareciera que a Colombia nos mandan productos openbox (es decir esos que en USA devuelven solo por gusto). Obviamente no todos pero si he notado algunos productos parece que han sido abiertos, aunque a lo mejor no es USA sino en la aduana, es otra posibilidad.
La verdad yo creo que eso se debe mas a la aduana que al propio Amazon, de cualquier forma lo mejor es comprar productos que sean despachados directamente por Amazon o comprar a tiendas oficiales que también publican ahí...eso de comprarle a terceros no me trae confianza y lo digo porque yo hacia dropshipping de Amazon a Ebay y uno no sabe en que condiciones se encuentran los productos que vende.
 

jabadgo

Lanero Reconocido
4 Oct 2020
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Una cosa que he notado es que pareciera que a Colombia nos mandan productos openbox (es decir esos que en USA devuelven solo por gusto). Obviamente no todos pero si he notado algunos productos parece que han sido abiertos, aunque a lo mejor no es USA sino en la aduana, es otra posibilidad.
Nah, tambien pasa en USA a veces porque hay gente que devuelve los productos como "no abiertos" y en los warehouse de Amazon nadie es que se siente a revisar mucho.
Hay muchas historias en reddit de gente que le ha llegado partes de PC vendidas directamente por Amazon como nuevas y en la caja hay ladrillos o contenido que no corresponde pero que pesa lo mismo.

Aduanas realmente es muy poquito lo que abre y generalmente no pasan de abrir la caja de Amazon/transportador para ver que si traiga lo que dice la partida.
 

samigina

Lanero Reconocido
7 Feb 2008
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Nah, tambien pasa en USA a veces porque hay gente que devuelve los productos como "no abiertos" y en los warehouse de Amazon nadie es que se siente a revisar mucho.
Hay muchas historias en reddit de gente que le ha llegado partes de PC vendidas directamente por Amazon como nuevas y en la caja hay ladrillos o contenido que no corresponde pero que pesa lo mismo.

Aduanas realmente es muy poquito lo que abre y generalmente no pasan de abrir la caja de Amazon/transportador para ver que si traiga lo que dice la partida.

No sé si sea un caso especial, pero a mi en aduanas me destaparon un teclado musical (sintetizador), destapado de que le quitaron los tornillos y lo abrieron, llegó con varios tornillos y un knob sueltos, de suerte funciona todo bien así que no me enredé con el caso. No sé si los pendejos de acá piensan que va un teclado lleno de cocaina o que hps, pero un aparato de 700usd lo abren sin estresarse un segundo y sin tener idea de lo que están haciendo. Estoy seguro que fue en la aduana de acá, les escribí un derecho de petición y nunca me contestaron y a otro colega músico tmbn le pasó, los de la TSA gringa si me contestaron y confirmaron que ellos no desarman cosas, que para eso están los rayos X, los perros y otras medidas de seguridad.
 

Luminous

Lanero Reconocido
20 Jun 2015
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Parece que sí es verdad que Deprisa está perdiendo su magia, hice un pedido que supuestamente llegaba el 9 de abril, pero el tracking está en "vuelo a ciudad destino" desde el lunes, y en amazon ya pasó a "llegará entre el 10-16 de abril sino comunícate para un reembolso" :cry:
 
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Panchami

Lanero Reconocido
30 Jun 2016
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Parece que sí es verdad que Deprisa está perdiendo su magia, hice un pedido que supuestamente llegaba el 9 de abril, pero el tracking está en "vuelvo a ciudad destino" desde el lunes, y en amazon ya pasó a "llegará entre el 10-16 de abril sino comunícate para un reembolso" :cry:
Estoy en las mismas, y si estaba esperando que llegara porque era un regalo de cumpleaños, me hizo quedar mal jaja
 
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Nihilo

Lanero Regular
14 Oct 2020
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Últimamente Deprisa se le pega las sabanas los fines de semana y no hacen envíos o entregas de ningún tipo...

Por cierto, a mi se me paso por comentar que el ultimo envió (el de la maquina de afeitar) lo trajo un particular, en una SUV, eran dos personas vestidas de civil, ni siquiera tenían distintivos de la empresa...

¿Será que ya deprisa esta haciendo lo mismo que hacía Pasarex y se esta "uberisando" para entregar los envíos?
 

TheDarkSide

Lanero Regular
Lanero VIP
3 Sep 2007
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Últimamente Deprisa se le pega las sabanas los fines de semana y no hacen envíos o entregas de ningún tipo...

Por cierto, a mi se me paso por comentar que el ultimo envió (el de la maquina de afeitar) lo trajo un particular, en una SUV, eran dos personas vestidas de civil, ni siquiera tenían distintivos de la empresa...

¿Será que ya deprisa esta haciendo lo mismo que hacía Pasarex y se esta "uberisando" para entregar los envíos?
Yo estoy esperando una compra hecha en Amazon el día 6 de Abril y es un experimento a ver cuanto tarda sin activar la membresía Prime ya que quiero saber si con Prime mejora en los tiempos de envío o sigue lo mismo.
 

Nihilo

Lanero Regular
14 Oct 2020
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Yo estoy esperando una compra hecha en Amazon el día 6 de Abril y es un experimento a ver cuanto tarda sin activar la membresía Prime ya que quiero saber si con Prime mejora en los tiempos de envío o sigue lo mismo.

Lo de "Prime" en Colombia no funcionan según tengo entendido por el momento, puede que en el futuro Amazon amplié los beneficios acá como sucedió con los envíos gratis, pero por ahora, solo funciona con su plataforma de videos.
 

TheDarkSide

Lanero Regular
Lanero VIP
3 Sep 2007
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Lo de "Prime" en Colombia no funcionan según tengo entendido por el momento, puede que en el futuro Amazon amplié los beneficios acá como sucedió con los envíos gratis, pero por ahora, solo funciona con su plataforma de videos.
@Nihilo gracias por el comentario, sí, imagino que en tiempos de envió al menos debería ser un poco más veloz en cuanto al procesamiento mientras el producto está en las manos de Amazon pero una vez que llegue al transportista pues es su santa voluntad.. al menos me conformo que tenga envíos gratis con el prime.