Compras en Amazon con envío directo a Colombia (AmazonGlobal)

Estado
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10 May 2016
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¿A alguien le ha salido este estado en pasarex? ¿llegó el envío?

Ver el archivos adjunto 466895

Saludos, gracias.
si ahora están enviando por ahí, los manes cumplen, me llamaron porque no había nadie en la casa y lo dejaron con una vecina, porque los dos días que fueron no había nadie, la vecina me entrego el paquete.
 

Zaram

Lanero Reconocido
12 Dic 2004
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Buen día.



Resulta que tengo un inconveniente con un pago realizado desde Daviplata, el cual parece ser que fue un pago parcial.

Realicé un pedido de varias herramientas, cuyo valor es de 104 usd, unos 390mil COP. Había realizado la recarga por el valor, 400k, con el excedente mínimo de seguridad por variación de la TRM o alguna comisión inadvertida. De esos 400, entre otro saldo pequeño que sobró de otras compras, se realizó un pago automático por el servicio prime, de 48mil pesos. Resulta que el saldo restante, esto es lo que me causa muchas dudas, parece que lo abonó a parte del pedido, unos 360mil aproximadamente. Como todo eso pasó el mismo día y además de ese pedido, ya había pedido antes un par de cosas, no me percaté como tal del cobro del servicio prime.

Por eso pregunto: ¿amazon cobra parcialmente algún saldo del pedido, según tenga disponibilidad de algunas partes? La cuestión se vuelve más confusa cuando una de las herramientas, separadas de la totalidad del pedido, estaba en proceso de empaquetado, aclaro bien, se le podía hacer rastrero independiente, pero no aparecía como shipped o empacada. No creo que fuese posible realizar rastreo alguno a un producto cuyo cobro no se ha podido hacer efectivo.

Además de eso, pude realizar la compra de una tarjeta de regalo por 40 dólares, para ganarme esos 10, como lo postearon en el tópico de avisos y promociones. Con esa tarjeta de 40, compré un par de artículos más y, claro están, ese no presenta problemas. De hecho, me sobraron unos 5 usd que aún están en la cuenta.

Esto de la tarjeta de regalo me sigue generando la duda, ya que esa se hizo ayer, 22 de junio, mientras que todo lo anterior pasó el 21. Pienso, dentro de lo poco que sé, que de haber faltado algo o no realizar cobros parciales, tendría en mi saldo el dinero completo o que antes de realizar el pago de la tarjeta de regalo, hubiese visto reflejado el saldo faltante en el historial de movimientos.



Muchas gracias.

EDITO: Parece confirmarse el cobro parcial de un pedido, como si se tratase de una modalidad que cobra lo que confirme como disponible. Al meterle un saldo aproximado para completar el total con lo ya pagado, se actualizó el estado del pedido y todo aparece normal.
Parece que ya resolvió la duda, pero igual le confirmo. Si, pueden facturar fraccionado así hagas 1 solo pedido. Amazon cobra cuando el paque esta siendo preparado para despacho, si dividen el pedido en varios despachos, es posible que te facturen 2/3 veces según la cantidad de envíos.

ej: preordeno un videojuego que no sale hasta el otro año y un juguete. Me despachan el juguete. Amazon facturaria en ese momento solamente el juguete, y el otro año facturaria la preorden cuando vaya a salir.
 
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GoSenHyaku

Lanero Regular
13 Feb 2020
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Que curioso, nunca había hecho una reclamación en Amazon. El mismo sábado indique desde la App que el paquete llegó dañado, de una vez generó la guía para devolución y varias hojas que debo imprimir para llevar a DHL. Lo que me parece curioso es que hoy Lunes el nuevo artículo ya viene viajando para Colombia y pues yo aún ni envío el dañado.
Muy confiados los de Amazon o el que viene viajando no me lo entregan hasta que entregue el dañado.
Una pregunta, acabo de solicitar mi primera devolución por la App. Pero no veo ninguna guía de DHL en las instrucciones para impresión.

Entonces no estoy seguro si esta bien o no.
 

RJ100

Lanero Reconocido
30 Sep 2006
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Una pregunta, acabo de solicitar mi primera devolución por la App. Pero no veo ninguna guía de DHL en las instrucciones para impresión.

Entonces no estoy seguro si esta bien o no.
Buenas noches. Te cuento que en mi caso después de indicar que el producto llego dañado, se generó paralelamente un pedido de devolución en la aplicación. En ese pedido se indicaban las instrucciones y la guía de devolución DHL, son como 10 hojas que tocó imprimir.
03A92A71-0727-42A9-BEDA-7E275CB69339.jpeg
 

GoSenHyaku

Lanero Regular
13 Feb 2020
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Buenas noches. Te cuento que en mi caso después de indicar que el producto llego dañado, se generó paralelamente un pedido de devolución en la aplicación. En ese pedido se indicaban las instrucciones y la guía de devolución DHL, son como 10 hojas que tocó imprimir.
Ver el archivos adjunto 467191
Me comuniqué con soporte para el caso de la devolución, el producto que compré llegó usado. Me dijeron me toca pagar el envío el producto a Estados Unidos, luego de eso dijeron que hacían la devolución y posterior reembolsarían el costo del envío. Ahora me toca averiguar en cuanto sale el chiste del envío y esperar a ver que cumplan con lo que dicen. El producto fue comprado directamente de Amazon.

Edit: Asumo que esto es porque no me dejaba solicitar un reemplazo del producto. Algo para tener en cuenta a futuro.
 
  • ¡Vaya!
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Androssi

Lanero Reconocido
10 Abr 2015
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Ver el archivos adjunto 467377

Hola lanheritos, quiero saber si esta pregunta de la moneda es una Cascarita o algo para cobrar más o no varía el precio / impuesto?
si pagas en pesos amazon te cobra mas ahi puedes ver con ese ejemplo de cuanto por cada usd. Lo mejor es pagar en usd y que la tarjeta haga el cambio.
 

RJ100

Lanero Reconocido
30 Sep 2006
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en USD paga menos, pero es una diferencia irrisoria, en una compra de 700 por ejemplo me ahorre como 6 mil pesos nada mas
Puede ser, pero la ventaja de comprar en dólares es poder pagar en el banco con dólares. Y en una compra de 700USD fácilmente uno se ahorra unos 150.000 pesos.
 
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RJ100

Lanero Reconocido
30 Sep 2006
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Naaa tampoco es tanto. Yo he venido pagando en dolares y pues si obviamente se ahorra pero no en esa cantidad.
Depende de cuánto hayas comprado los dólares. En el caso mío los compro normalmente por debajo de 150-200 pesos según la TRM oficial. Pero la esa es la ventaja de facturar en dólares, de resto no hay ninguna otra ventaja.
 
29 Nov 2003
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Depende de cuánto hayas comprado los dólares. En el caso mío los compro normalmente por debajo de 150-200 pesos según la TRM oficial. Pero la esa es la ventaja de facturar en dólares, de resto no hay ninguna otra ventaja.
Ahorita NO hay dólares a 3600 en ningún lado. Yo compré ayer en 3680 y solo había de 20. Están escasos y caros.
 
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Danielgonz

Lanero Reconocido
23 Ago 2014
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Ahorita NO hay dólares a 3600 en ningún lado. Yo compré ayer en 3680 y solo había de 20. Están escasos y caros.
Exacto, en este momento el pago con dólares en efectivo no es tan rentable, súmele transporte o parqueadero dependiendo de si debe movilizarse, la diferencia entre la trm y las casas de cambio es mínima, incluso hay días donde está más barata la TRM que en las casas de cambio.
 

JaAaKoRn

Lanero Reconocido
1 May 2007
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Exacto, en este momento el pago con dólares en efectivo no es tan rentable, súmele transporte o parqueadero dependiendo de si debe movilizarse, la diferencia entre la trm y las casas de cambio es mínima, incluso hay días donde está más barata la TRM que en las casas de cambio.
De acuerdo. Hoy llamé a varias casas de cambio en bogota y casi todas estaban a 3700. En mi deuda que era muy pequeña solo me ahorré dos mil pesos.
 

andresfcastellanosm

Lanero Reconocido
22 Dic 2016
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-Una pregunta algunio sabe como es el proceso de devolucion cuando llego hasta colombia, tengo que devolver un cepillo de dientes y me dicen que en cualquier oficina con la caja y la hoja de envio, podre hacerlo en el servientrega de Unicentor en Bogotá,

Graica sa todos
 

caita

Lanero Reconocido
9 Mar 2006
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Señores como están los tiempos de entrega?, me antoje de un mini proyector de combatiño y en mecadorobo el mas barato estaba en unos 380k pesos, me dio por bananiar en Amazon y apareció en el Lightin Deal en $65.44 con llegada el 16 de Julio.


1625537267254.png


1625536941547.png
 
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SvD79

Lanero Reconocido
25 Ene 2005
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slayer67f

Lanero Regular
23 Nov 2020
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