Un último update del caso del paquete cambiado por Deprisa:
Ayer, en la fecha en la que originalmente debía recibir el envío original, me llegó el replacement sin costo, por DHL. Literalmente les tomó 30 horas desde autorizar el reenvío hasta que el paquete llegó, esta vez con los items correctos. El seguimiento de DHL es al minuto: conectado con la aplicación AfterShip supe en todo momento en dónde estaba el paquete (y pasó por cuatro ciudades antes de salir de USA).
Un artículo de la orden original que se había enviado por separado llegó el Jueves por Deprisa, sin inconvenientes.
Parece ser que, cuando hay problemas con los envíos, se tiene más suerte contactando a Amazon directamente. Deprisa debe seguirse preguntando cómo diablos entregaron un sobre con tres destinatarios a la dirección que no era. Yo también me lo pregunto. Y quizás Amazon también: decidieron no usar Deprisa para el replacement, por lo que demuestra que ellos sí tienen cierto control sobre decidir con quién envían.