¿Pero esa compra fue con envió directo a Colombia? tenia entendido que las devoluciones son gratis, solo es imprimir las etiquetas y llevarlo a un DHL.
De casualidad se trata de esta misma maquina? (foto adjunta)
Compre dos y una llego entre abierta, la verdad ni me he fijado si estan completas las cuchillas.
Ver el archivos adjunto 457085
No se si compraste la phillips que es para barba y cuerpo, yo compré esa y me llegó todo completo.
Pide para que puedas devolver el producto.
@AzureSky : si, el asesor que me atendió ayer me dijo eso pero no pudo generar la devolución porque no se había reportado aun la entrega y hoy me atendió otro, el cual me dijo que el gasto del envió corría por mi cuenta porque era un envió internacional, además que según ellos, no hay un centro o lugar cercano a donde entregar el producto para que sea recibido y enviado..., como si B/quilla no hubieran oficinas de DHL...
Y el envió me lo trajo deprisa.
@deathscythe: Si, esa es la misma maquina, y si, estaba abierta en la parte posterior, donde esta la lamina de cartón, parecía hasta mal pegada. En el momento que abrí la caja del envió de amazon, todo el embalaje de la afeitadora estaba suelto y se rego por completo, menos mal las dos cuchillas si llegaron, pero de los 7 peines, solo me llegaron 4, debe ser que se regaron o no se, la verdad.
@wilmarvilla: como comente antes (en el anterior post y acá), la devolución me cuesta lo equivalente a lo que me costo la maquina o mas..., así que no tiene mucho sentido para mi pagar eso para que me devuelvan el dinero, sumado que debo esperar hasta que ellos reciban el producto...
Incluso, en los mismo reviews del producto hay bastantes quejas de usuarios que reciben el producto usado (con todo y pelos), yo estuve pendiente y mire al detalle pieza por pieza buscando cosas ajenas y no encontré nada, la maquina estaba nueva, simplemente o la tienda donde la tenían le echaron mano o en el proceso de envió ocurrió un desliz o todo fue un accidente, no se pero ya no vuelvo a comprar nada de aseo personal en amazon después de esta experiencia.
P.D: De paso, ya la use pues no me aguante mas, tenía una barba de casi un mes desde que se me daño la anterior, así que ni modo, es una excelente maquina por el precio que me costo, pues aquí en mercado libre no baja de los 140K..., y me ahorre la mitad, pero sin todos los accesorios