Eso fue los que yo les pregunte, según ellos existe algo llamado 'recolección' y deben averiguar que pasó, eso les reclame que quién recibió ni siquiera comparte algún apellido de los mios y mi residencia es familiar, además la dirección dada no corresponde a la sale en el acuse de recibido, también les dije que me parece poco profesional y que no estaba dispuesto a recibir un paquete abierto y manoseado, de por si lo que pedi fue un artículo de cuidado personal oral. Me dió mucha piedra esa kgada en máx. 32 horas me dicen que paso, de los 3 pedidos de amazon que hice me tumbaron ese, no encuentro otra explicación ya parece que están cogiendo mañas de 4-72.