Alguno sabe si DHL ayuda a embalar los empaques para las devoluciones?
Compre una refrigeracion liquida y la caja llego vuelta damier (y el producto dañado).
Ya solicité la devolución pero no se si sea necesario comprar una caja o plástico negro para forrar la que llego mala.
No, tiene que llevar todo listo. Historia corta en alguna ocasión para una devolución de dell me solicitaron llevar el paquete abierto para verificar el contenido. No lo verificaron y tampoco tenían ni un pedazo de cinta para cerrar el paquete. Toco salir a conseguir.