Compras en Amazon con envío directo a Colombia (AmazonGlobal)
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Una pregunta, ¿es seguro comprar celulares por amazon?, claro esta versiones internacionales/globales y homologados en Colombia. Lo pregunto porqué hace un tiempo no se podía importar celulares y según leia en algunos lados aduana los confiscaba o no los dejaba entrar al país.
Ahh pues no se tal vez ya agregaron los celulares a los productos permitidos para envio a Colombia, cuando recien inaguraron los envios directos a Colombia puse un celular en el carrito y me decia que no se podia enviar directo, pero si ya lo activaron dale de una, igual si algo sale mal Amazon responde
Este es el teléfono que vi que tiene la opción de envío gratis:
Señores, a quién le haya pasado, resulta que hice una compra de un producto en amazon, pague mitad con saldo en amazon y mitad con la e-prepago de Bancolombia, al rato me llegó mensaje de bancolombia que se había hecho la compra, hasta ahí bien. Más tarde hice una nueva recarga de saldo Amazon; al otro día veo con sorpresa que de esa nueva recarga descontaron el valor de dicho pedido y ahora el saldo de la e-prepago no aparece en ningún lado, contacto a Amazon y dicen que el banco gestiona el reembolso, contacto al banco y dicen que eso es Amazon quién devuelve, ahí que? perdí mi dinero?
No sabía ese dato de las devoluciones. Qué pasa si el artículo que uno pide no es revisado por la DIAN? es eso posible bajo esta modalidad?
También me interesa saber. Estoy que le compro el mismo teléfono a mi esposa.
no se uds pero en algunos productos , son creo, creo el mismo vendedor de aliexpress (cosas de poco valor), asi operaria lo de los celualres?, igualmente,si se compran y hay algun desperfecto, como se hace lo de la garantia??
gracias
gracias
Men Te recomiendo la tienda Tcnocenter colombia en facebook para comprar xiaomi , manejan precios muy buenos y no tienes dolores de cabeza para importación
en mi punto de vista eso es cuando amazon ve que no tiene saldo y cobra el saldo pero como no ve el saldo completo
lo reembolsa.
entonces lo que hicieron fue cuando vos cargara saldo completo lo que hizo fue cobrarlo completo.
y el otro saldo esta en el limbo. ocurre como cuando tienes saldo en la e-prepago y le das en descargar saldo pero
como tienes saldo en la e-prepago se va al limbo y en unos dias regresa.
si en 3 dias no llega ese saldo pregunta a bancolombia.
saludos
Yo también tuve que asumir una devolución con ellos ahora, un maldito chromebook que me llegó por una laptop...tocaba por 4-72 por las etiquetas que ellos me enviaron, y el envío fue de 39 usd. Informado a Amazon el tema me responden por los 39usd y el dinero del equipo cuando les llegue allá reembolsando a la TC...
Yo también me estrené este mes con Amazon, más que todo porque era para un regalo y por donde hago las compras se demoran un poco en llegar. Mi envío tomó 5 días, y lo entregó Deprisa. Estoy contento porque hasta la dirección había quedado mal escrita y el transportista me llamó al celular y corrigió la dirección.
Amazon me cobró prácticamente los 15 mil pesos que la DIAN se queda por na importación, así que no queda saldo de devolución.
Pero, en general, estoy contento con el servicio, aunque estoy de acuerdo que es más útil con cosas pequeñas y baratas.
Amazon me cobró prácticamente los 15 mil pesos que la DIAN se queda por na importación, así que no queda saldo de devolución.
Pero, en general, estoy contento con el servicio, aunque estoy de acuerdo que es más útil con cosas pequeñas y baratas.
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A mi me fue mal con ellos porque imprimí todas las etiquetas y el tipo de DHL me insistía que faltaba una, le dije a los de Amazon y me dijeron que no servían para DHL solo para Correos de Colombia. No sé si tenía que pedirles las etiquetas para DHL, igual ya se fue eso por 472...
Hola Laner@s, si, aca se les da ayuda en las dudas que tengan, no puedo atender casos específicos por que se requiere un ticket e información de seguridad de las cuentas, pero si son dudas genericas, inquietudes o cosas que quieran saber con el mayor gusto se les ayuda:
No, el reembolso se genera al día 60 directamente al método de pago original, posterior a eso el plazo corre por cuenta del Banco/Franquicia (a mi Bancolombia a la E-Prepago me aplica los reembolsos después de 30 días hábiles después de confirmar que el reembolso fue procesado)
Amazon genera etiquetas prepagadas con DHL, cuando el comprador asume los gastos según el tipo de vendedor/distribuidor puede reembolsar un maximo del 50% sobre el valor del producto como tarjeta regalo mientras este debidamente soportado (factura recibo)
Cuando compren en Amazon a modo de sugerencia, cuenten con el doble del valor de la compra, se hace una autorizacion (en el checkout) y un procesamiento de compra (al momento del despacho), cuando ustedes ven 2 movimientos el banco compensa la diferencia pero como lo mencione el reintregro (no reembolso) depende del banco y la franquicia, pero siempre pueden contar con el retorno de la platica.
Importante:
*Vendido y Distriuido por Amazon (incluye impuestos e incluso se puede recibir un reembolso del excedente o la totalidad cuando no se usan, también se genera etiquetas de devolucion prepagadas por DHL, reclamaciones gestionadas desde Amazon)
*Vendido por un 3ro y Distriuido por Amazon (incluye impuestos e incluso se puede recibir un reembolso del excedente o la totalidad cuando no se usan, tambien se genera etiquetas de devolucion prepagadas por DHL, reclamaciones gestionadas desde Amazon)
*Vendido por un 3ro y Distriuido por un 3ro, (El comprador puede incurrir en costos adicionales de importación adicionales al valor pagado, devoluciones autorizadas y concertadas con el vendedor, reclamaciones gestionadas por el vendedor, mediadas por Amazon)
*Casilleros, si el casillero recibe Amazon entiende como que un residente en ese domicilio recibió a satisfacción el producto, los casilleros están identificados y es mas complejo el tema de reclamaciones ya que si hay un intermediario Amazon no puede garantizar que este no afecto la integridad o el contenido del pedido, en este caso Amazon genera etiquetas de devolucion a la misma direccion de entrega, si es en USA, el comprador final debe asumir la devolucion a USA y concertar con el casillero la devolucion a Amazon o gestionar la devolucion desde Colombia a la bodega de Amazon.
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