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Tan raro, Los de 4/72 trabajan el 1 de Mayo entregando a las 3 30pm????? Supuestamente vinieron a entregar algo ese dia FESTIVO y reportaron como domicilio cerrado
 
Me encontré estas imágenes en FB de las filas que había ayer en 4-72 de Medellin de personas reclamando envíos....
 

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chicos tengo un problema, realize una compra de un telefono de 250$ y me lo enviaron por DHL y al recibirlo abro el paquete y solo trae la caja blanca, y por dentro audifonos y un cable de cargador (el marranito del cargador no ) y al revisar la factura de DHL, efectivamente dice que son "accesorios" y que fue declarado por 20$ , la compra la hice por ebay , pagando con mi paypal . ya abri el caso y todo eso , sera que si me resuelven? porque el envio sale entregado ya , y pues lo abri como articulo faltante , y lo bueno es que la factura de DHL me respalda , porque alli indica que son"accesorios" y no un celular , y que fue declarado por 20$ y no 250$
 
Si el destinatario de un paquete no puede ir a las oficinas de 4-72 personalmente, será que entregan el paquete llevando copia de su cédula y una carta (poder) firmada por el destinatario?
 
Como saben cuando tienen que ir a 472.

En mi caso pedí 2 paquetes y ya han pasado más de 90 días y siguen en "transito" obviamente ya hice la reclamación y me devolvieron el dinero, pero si me gustaría saber si los paquetes siguen por ahí.
Si ya le devolvieron el dinero para que quiere saber si aun siguen ahi?... no me diga que para hacer la colombianada!
 
Saludo.
¿Si compro esta funda con el valor de envío mas barato (sin seguimiento), es probable que si llegue por ser algo de poco valor?:
 
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Saludo.
¿Si compro esta funda con el valor de envío mas barato (sin seguimiento), es probable que si llegue por ser algo de poco valor?:
No creo yo e pedido cosas de valor 3mil o 2 mil pesos y nunca llegaron.
 
Tan raro, Los de 4/72 trabajan el 1 de Mayo entregando a las 3 30pm????? Supuestamente vinieron a entregar algo ese dia FESTIVO y reportaron como domicilio cerrado
Me comento la persona que me ha entregado mis últimos paquetes que desde hace 15 días los tienen trabajando Domingos y Festivos, inclusive el día del trabajo porque tienen muchos paquetes represados
 
Cómo contacta uno a la tienda en Aliexpress para que le vuelvan a cobrar un paquete que no había llegado en 3 meses y se había hecho la devolución del dinero?

Puedo hacerlo de la siguiente manera desde la app:
Mi cuenta
Pedidos
(Ver todos): Busca el pedido y lo abre
Mensajes
le escribe al vendedor informándole que recibió el artículo y se lo quiere pagar, por lo general le dira que haga una nueva compra y luego le confirme la recepción del artículo o le pague por PayPal.
 
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Reacciones: juansmoke y [DAVIRO]
Hola laneros, reportó pérdida de paquete en Cali, CD.LA FLORA
Cual sería el paso a seguir?
Abrir disputa directa en Ali?Ver el archivos adjunto 371663

Abrir un PQR por perdida en la web de 472 adjuntando la factura del envio. Aca la culpa no es del vendedor de Ali si no de las bellezas de 4-72. No se preocupe que como es PQR le contestan rapido y afirmativamente
 

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