La única forma después de haber recibido el reembolso y llegar el producto es comprar el mismo producto o algo con un precio similar y decir a la tienda lo que ha pasado esto puede solucionar lo de muchas tiendas que ya no envían a Colombia ni con numero de rastreo.
Esta web o aplicasion está ayudando a rastrear mes detalladamente esos pedidos que parecen no moverse en otras app
Universal Parcel Tracking - Global Package Tracking
Parcel Tracking Worldwide. Track Parcel in USA. Global postal tracking from eBay, AliExpress, ASOS, Shein, Amazon. Tracking packages from China, UK, Germanyparcelsapp.com
uh que diferencia aparece mucha mas informacion que en 17track o en la de 4-72, gracias y bueno voy a esperar a ver que pasa.