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. Pasaron los 2 meses y nunca me entregaron nada, ni había rastros de ese paquete en la web de 4-72. Ebay me devolvió el dinero. A los 6 meses mi hermana compro unas cosas de una tienda de Corea del Sur avaluada como en $400000, este paquete si era registrado, pero cuando llego a Barranquilla el tracking se quedo como 8 días en repartiendo, intento 1, etc... Mi hermana estaba que lloraba jaja, entonces puse una PQR a 4-72 y al día siguiente llego el repartidor con su paquete. Sorpresivamente también me trajeron el termómetro infrarrojo que yo ya daba por perdido. También en el 2015 compre un SSD Samsung / no tracking, el cual nunca llego. Recuerdo que el chino me escribió que si recibía el paquete que le devolviera el rembolso a su PayPal. Así que yo si pienso que cuando esos paquete sin tracking llegan a Colombia, los mensajeros del 4-72 se quedan con el que les de la gana.
Todos tienen tracking, la pregunta del millon es ¿por que uno si los admiten en la aduana y otros no?, los no admitidos no entran al seguimiento nacional, y por tal motivo a la hora de saber por donde van, resulta que se quedan orbitando las bodegas hasta que desaparecen, en mi caso los productos que llevan mas de 10 dias en la aduana que pueden ser un juego de 100 ganchitos metálicos para colgar la ropa, o 5 paqueticos de enhebradores de agujas plásticos, o 3 detectores de billetes falsos con luz UV al estilo boligrafo, o mas caros como un deco TDT con streamming, si pasa ese tiempo, ya los pierdo, triste realidad, en los 7 años que llevo comprando se me ha perdido de todo (EL DINERO JAMAS, en eso los chinos si me han respondido), pero al final te queda el interrogante del ¿por que suceden estas falencias?, no admitir un producto como los mencionados en la aduana, para que posteriormente el correo nacional los registre en su pagina online da mucho que pensar, y mas que uno tampoco sabe que hacen con tanta mercancía perdida,
Yo no estoy seguro pero creo la aduana admite solo hasta cierto numero de la misma referencia de un item. Si yo sospechara que mi paquete ha sido retenido en la aduana buscaría la forma de enviar un PQR a ellos, solo por quitarme la duda.
Amigo pierde menos tiempo en recuperar el dinero con los reembolsos, que ponerse en esos tramites, yo ya me cure en salud con esos inconvenientes, soy consciente que si o si se me va a perder mercancía, y también me llegaran algunas, es una lotería a veces esta a tu favor y otras no, en los negocios son riesgos que se corren en ese caso pierden los chinos y pierde el pais porque cada vez mas lo bloquean vendedores honestos.
Si desde hace tiempo ya hacen eso. Aunque no es siempre, si la mayoría de las veces.Ahora veo que Aliexpress esta combinando artículos en un solo paquete. Me parece perfecto porque tenia 2 items con envio UNREG - CAINIAO, y me los combinaron con los que eran de Aliexpress Standard Shipping respectivamente.
A mi hace poco me entregó un paquete de Shopee, un señor en bicicleta sin ningún tipo de distintivo.
Acá todos nos quejamos de 472 y en los otros países están peor (ellos quisieran tener 472) hasta en EEUU USPS que es la empresa de Correos del gobierno muchas veces aparece entregados y no lo han hecho.4-72 Colombia encabeza los mejores servicios de envíos en Latinoamérica y Caribe (UPU 2019)
Una distinción bien merecida a 4-72 Colombia el operador logístico que se destacó por sus servicios, que benefician enormemente el eCommerce Colombiano.
Mi conclusión es que todos los correos que pertenecen a los países de Latinoamérica son muy malos!
Ni idea amigo, ojalá alguien sepa mas del tema que haya estudiado negocios internacionales o carreras afines con operaciones portuarias y aéreas, pero viendo que cainaiao el correo de aliexpress es de Jack Ma (el hombre ,mas rico de China, dueño de aliexpress, y alibaba), hace convenios con los correos de otros paises de seguro esta estipulado algún seguro, que correrá por cuenta de esos acuerdos, pues mailamericas (que es el otro operador privado de correo) y que esta metido en Colombia con estas entregas tambien debe asumir ese protagonismo en cuanto a las mercancías extraviadas o no entregadas, aunque todo esto es una hipótesis mía, que existe algún seguro eso dalo por hecho.
alixblog.com
www.4-72.com.co
mailamericas.com
No entiendo esa parte de que si el estado se queda en aduana por 12 días usted va pidiendo el reembolso de una y Aliexpress se lo aprueba mucho antes de vencer la protección de compra que son 70 días. Yo he tenidos paquetes en estado - Aduana por mas de 20 días y luego llegan. Solo pido el reembolso cuando 3 días antes de vencer la protección.
Yo hecho más de 100 pedidos y de esos solo uno se me ha perdido (ordinario) hace años.
Nunca me han llegado, ( que voy a devolver) el estado (siempre se queda en la aduana) y puede ser que en mi ciudad no tengan convenios con correos privados ya los chinos conocen mi perfil debe ser por eso que después de 10 dias, (muchas y reiteradas ocasiones ese es el tiempo que le doy a la aduana para que cambie el estado del paquete y lo envie al correo (con paquetes ML-certificados y UN ordinarios) pero este nunca cambia, los chinos al darse cuenta que no cambia nunca, me hacen el reembolso aqui le dejo ejemplos:
mailamericas.com
mailamericas.com
mailamericas.com
Todos esos pedidos que coloco hay son ordinarios porque empiezan por UNXXXXXXXXXMH esos solo tienen seguimiento en el lugar de origen y muy pocas veces (casi nunca) cambian a una guía alterna que si es rastreable acá, y no son prioridad para 472 porque no reciben dinero por eso envíos! por esos los guardan en las bodegas hasta 3 meses y cuando tienen muchos o no tienen tanto trabajo los empiezan a entregar!Nunca me han llegado, ( que voy a devolver) el estado (siempre se queda en la aduana) y puede ser que en mi ciudad no tengan convenios con correos privados ya los chinos conocen mi perfil debe ser por eso que después de 10 dias, (muchas y reiteradas ocasiones ese es el tiempo que le doy a la aduana para que cambie el estado del paquete y lo envie al correo (con paquetes ML-certificados y UN ordinarios) pero este nunca cambia, los chinos al darse cuenta que no cambia nunca, me hacen el reembolso aqui le dejo ejemplos:
Ordinarios:
Ayuda - MailAmericas
Ayuda - MailAmericas
Ayuda - MailAmericas
Certificados:
Actualmente tengo 4 paquetes certificados que tienen 6 dias en la aduana y no cambian su estado, que por lógica debe ser entregado al correo (por experiencia si llega a los 10 dias se que no los recibiré), mientras no cambien jamas pasaran al correo como admitidos y por tal motivo tampoco se podrá hacerle seguimiento en 4-72 que es el correo que registra esas entradas ML de paquetes enviados con carácter certificado.
NOTA: El reembolso puede tomar 15 dias sumados a los 10 que le espero a la aduana = 25 dias para que envie el paquete al correo desde que abro disputa, si en ese tiempo el estado del paquete NUNCA cambia me hacen el reembolso, y los Chinos al ver que no cambia me dan la razón.
En 7 años que llevo comprando me llegan mas pedidos de los que pierdo, y como lo detalle antes nada garantiza que sean certificados u ordinarios igual se me han perdido, en cuanto al baneo de la cuenta si no lo han hecho en 7 años no creo que lo hagan ya, ademas ellos son testigos que los trackings nunca cambian.
