Mucha suerte en eso, por mi parte lo intenté una noche desde las 10 pm hasta las 5 am y la asesora que a la final "atendió" fue una tal Laura, lo que hizo fue no responder nada hasta que la sesión se cerraba sola por inactividad por parte de ellos, enseguida volví a entrar, no deje cerrar la sesión hasta que atendió, eso sí de muy mala gana y con la respuesta que tenía que esperar de 5 a 7 días hábiles contados desde ese mismo día para una respuesta.
Un fiasco total, lo mejor es esperar los primeros 7 días hábiles desde que uno registra (azurewebsites) y envía el dichoso correo, si no responden radicar un derecho de petición, eso hice y por lo menos ya me enviaron correo de confirmación, ahora esperar si cumplen lo de la entrega en menos de 10 días hábiles.