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Mensaje
<blockquote data-quote="Daac84" data-source="post: 6098809" data-attributes="member: 35827"><p>Buenas noches </p><p></p><p>Espero me puedan colaborar con la siguiente duda</p><p></p><p>Se llamo a solicitar a una empresa el cambio de plan de telefonia fija , el asesor dio las opciones y de esas se escojio uno , llego la facturacion y esta un plan mas alto , al llamar a reclamar dicen que el plan que se pidio no existe para el estrato en que estoy y que el asesor que tomo la solicitud puso otro plan.</p><p></p><p>En ese caso es posible hacer alguna reclamacion para que me dejen el plan que el asesor me dio y le indique durante la llamada ?? o debo acojerme al plan que dicen que es para mi estrato ??</p><p></p><p>Gracias y saludos</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="Daac84, post: 6098809, member: 35827"] Buenas noches Espero me puedan colaborar con la siguiente duda Se llamo a solicitar a una empresa el cambio de plan de telefonia fija , el asesor dio las opciones y de esas se escojio uno , llego la facturacion y esta un plan mas alto , al llamar a reclamar dicen que el plan que se pidio no existe para el estrato en que estoy y que el asesor que tomo la solicitud puso otro plan. En ese caso es posible hacer alguna reclamacion para que me dejen el plan que el asesor me dio y le indique durante la llamada ?? o debo acojerme al plan que dicen que es para mi estrato ?? Gracias y saludos [/QUOTE]
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