Dice que los cobran pero nunca los cobran , no las primeras 3 transacciones . Llama al servicio al cliente
Ya llamé, terrible el servicio al cliente, peor que el de Movistar o Claro o los incompetentes de ETB. Después de esperar más de 20 minutos que me atiendan, y escuchar una y otra vez su propaganga cíclica, me atendieron. Tuve que pasar las preguntas de seguridad, para luego generar un caso que de 3 a 5 días hábiles se comunicarán conmigo.
En eso se habrá demorado no más de 10 minutos. Es sencillamente absurdo, con tanto dinero que tienen sus dueños el pésimo y mediocre servicio que ofrece esta cuenta especial.
Otros SEDPE con una ínfima parte de la capacidad económica y financiera que este, han iniciado sus operaciones con menos publicidad, pero con más servicios, convenios y demás. Sumado a que sí te atienden a tiempo y no se demoran una semana para darte solución a algo.
En Daviplata me ha pasado cosas similares, no más de tres días todo solucionado. Un desbloqueo no dura más de 48 horas.
Esta gente de Aval no sé en qué época están. De nada les sirve tener la segunda red de cajeros más grande del país, son ese servicio que ofrecen.
Ahí les dejo mi experiencia hasta el momento. Hasta que no ofrezcan algo más no pienso usar esta cuenta, no es útil, además de un mal servicio que ofrece.
Para mí las mejores son:
- Nequi
- Daviplata
- Movii
Existen otras como la de BBVA, y otros bancos.
y allí que ? Me imagino que luego se lo debitaron
Si obvio, pero alcanzó a estar medio día ese dinero disponible para poder retirarlo, yo solo fui por los 600 míos y dejé eso ahí a ver que hacían ellos. Lo chistoso fue que me dejaron 3 lukitas ahí, como diciendo "tome pa la gaseosita por ser tan honrado" 
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