Les comparto mi experiencia, tengo productos fijos y móviles con Movistar y están todos al día, a inicios de enero me dirigí a una entidad bancaria a solicitar un crédito y me apareció negado por encontrarme reportado ante las centrales de riesgo, cosa que me extrañó bastante pues es algo que trato de cuidar muy bien. Como yo tengo usuario creado en Midatacredito ingresé y efectivamente tenía un reporte negativo por una entidad llamada "Red Suelva Movistar" por un valor de miserables $131.000, con dicha entidad nunca he tenido relaciones de ningún tipo, me llamó la atención que dijera "Movistar" y pensé que Movistar les había vendido algún tipo de cartera para que ellos se encargaran del cobro. Me fui hasta Movistar personalmente a dejarles un derecho de petición (luego de 3h de cola) para que me aclararan esa deuda y el por qué no me habían avisado con antelación de que me iban a reportar, lo mismo hice ante esa entidad de garaje llamada "Red Suelva" (que por cierto tienen hasta el dominio vencido y su página caída:
https://www.redsuelva.com/), por lo que me tocó buscar números telefónicos hasta que me pudieron dar un correo para enviarles el derecho de petición también a ellos.
Ahora veo este mensaje de carlos88c y procedí a hacer el reclamo en la página de Midatacredito argumentando lo mismo, que nunca he tenido relación con esa empresa y que no me avisaron con tiempo conforme a la ley.
Mi puntaje luego de estar en 800 y pico se vino abajo hasta 400 y pico, esto me ha afectado muchísimo porque realmente necesitaba ese crédito para antes de finalizar mes, es posible solicitar algún tipo de compensación por los problemas que me ocasionaron?
Edit:
Mientras les escribía esta pastoral me dio por entrar nuevamente a la página de Midatacredito y ya no me aparece el castigo
Infinitas gracias al lanero
@carlos88c !!!
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