A mí me sucedió algo similar hace muchos años con etb, le saque un plan a una asesora en la calle , error monumental, y a los varios meses resulto que la niña no saco si nos dos planes más aparte del mío, y etb llamando a cobrarme eso y me tocó ir allá con oficio, con denuncia por suplantación. Y esperar casi un mes la respuesta, no alcance a estar reportado negativamente y el historial de esas líneas despareció en centrales.Fui suplantado por un delincuente en Movistar y solicitaron unos productos tipo hogar en la ciudad de Cali.
Ya me acerqué a una oficina y con el denuncio en fiscalia pude cancelar los productos y estoy a la espera de la investigación.
Cómo estoy reportado negativamente en Datacredito por este incidente, quisiera saber si alguien ha pasado por la misma situación con movistar y en cuánto tiempo le han resuelto este incidente? Más que todo cuando tiempo puede tomar en corrijir el reporte en datacredito por parte de Movistar? Muchas gracias cualquier información
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Datacredito es lo más demorado que hay para actualizar, a mí hay información que desde febrero no me actualiza.Las alertas se demoran todo eso? Como el lanero arriba que lo sunplantaron en Movistar? Que gracia
Muchas gracias, quedo mas tranquilo entonces que ya hice la solicitud presencialmente ante Movistar. Ahora queda esperar a ver que sucede de que Movistar reporte la modificaciones en Datacredito
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Si compañero, en ese caso del compañero que lo suplantaron si es grave, pues en si uno debe esperar ese tiempo para mirar los reportes, pero quizás ahí se puede uno estar guiando es con las huellas que se tenga, si ya ve algo raro ya empiece a averiguar.Las alertas se demoran todo eso? Como el lanero arriba que lo sunplantaron en Movistar? Que gracia
Con este tema de la suplantación por la que estoy pasando me estoy volviendo bastante paranoico con cualquier información que veo anormal en Datacredito. Hoy en la noche he recibido un email de Datacredito que se llama Solicitud de SOPORTES EN PAGO.
Es un radicado que se generó y no tengo idea de que será ni quien lo radico. Alguien en algun momento ha tenido este tipo de solicitudes? Alguien sabe de que se trata? Mañana llamo a primera hora para ver de que se trata, pero me gustaria saber si alguien ha pasado por esta experiencia. Muchas gracias.
Es un radicado que se generó y no tengo idea de que será ni quien lo radico. Alguien en algun momento ha tenido este tipo de solicitudes? Alguien sabe de que se trata? Mañana llamo a primera hora para ver de que se trata, pero me gustaria saber si alguien ha pasado por esta experiencia. Muchas gracias.
Para que esté más tranquilo debería llamar a datacredito y que ellos le diga. Que información le muestra, además tratar de mirar si ellos le pueden colaborar en reportar esta suplantación a nivel general, si no estoy mal y creo que lo he visto en el foro, datacredito genera un bloqueo temporal para que ninguna entidad le aprueben algo y que puedan abrir algún producto a su nombre, espero que esto le pueda ayudar. De igual manera generar una alerta en transunion.
Muchas gracias compañero por esta información. Ya desde hace unas semanas tengo activa las alertas por suplantación y robo de documento de identidad. Pero eso no ha servido de nada porqué por ejemplo Movistar me consultó después de ya tener activas las alertas pero sin embargo el delincuente sacó productos con movistar y me tocó ir a denunciar eso.
En fin, mañana voy a llamar a ver de que se trata ese radicado qué está muy raro y qué yo no solicité.... Qué pereza toda esta situación y el desgaste mental todos los días con esta suplantación.
Le entiendo compañero, espero que pueda solucionar eso lo más pronto posible y esperar que le puedan ayudar.
Así me pasó con un plan de Movistar, hice el reporte directamente en datacredito y a los 3 días ya aparecía cerrado
Hola gente. Un familiar tiene un crédito en mora desde hace un año por culpa de la pandemia con una página de préstamos por internet. El ya está trabando y quiere pagar pero el tema es que la cartera castigada le duraría 2 años.
Mi pregunta es si es posible negociar el pago de la deuda para que le borren el reporte como si nunca lo hubiese tenido? O ya no hay nada que hacer?
Mi pregunta es si es posible negociar el pago de la deuda para que le borren el reporte como si nunca lo hubiese tenido? O ya no hay nada que hacer?
Tengo entendido que datacredito lo que genera es una notificación de suplantación para que la entidad verifique a la persona, pero no evita que se aperture un nuevo producto.
En alguna solicitud que hice de un crédito a comienzo de año, el banco en datacredito consultó mis soporte de pago, ya que no los tenía a la mano. Puede ser una notificación de eso, aunque en mi caso creo que no me llego notificación ya que no tengo perfil pago.
Para lo que comentan de las actualizaciones, en ocasiones demoran dos o tres meses. En marzo no se me actualizo ningún producto y hasta la semana pasada que aparecieron nuevos productos y resportes, yo creería que nosotros no vemos la información actualizada en tiempo real, sino algún tipo de espejo que se actualiza una o dos veces al mes, pensaría que los bancos si tienen más actualizaciones.
Una vez leí aquí en el foro un caso parecido, la persona supuestamente reporto el caso en datacredito y ellos entre comillas dejo una notificación si alguna entidad consultaba en la central de riesgo y por esta razón duro un tiempo sin que le abrieran un producto, creo que es un par de meses.
Tampoco estoy 100% seguro que sea así, pero si es mejor obtener más información con datacredito.
Llamamos y le dijeron que ellos no pueden hacer eso. Y que entre más tiempo se demore en pagar más va permanecer reportado.
Me imagino que se están haciendo los locos.
Que podría hacerse en este caso? Seguir llamando insistiendo?Y justamente lo reportaron en plena pandemia, que indolente esta gente.
Hola. Quien me puede ayudar, después de dos meses ya tengo mi usuario de datacredito, se cambio el correo, pero ahora tengo bloqueado la opción de pagar ya que tengo un plan de debito automático por cuenta de ahorros, llamo y no pueden quitar ese debito automático para que me libere el sistema y me deje registrar una nueva cuenta de ahorros o tarjeta de crédito. Que debo esperar y esperar.
Llamamos y le dijeron que ellos no pueden hacer eso. Y que entre más tiempo se demore en pagar más va permanecer reportado.
Me imagino que se están haciendo los locos.
Y justamente lo reportaron en plena pandemia, que indolente esta gente.
Eso que le dicen no es cierto, es sólo una tactica que usan para que pague lo que ellos dicen.
Lo que pasa es que hay que saber negociar teniendo en cuenta factores como: antiguedad de la deuda, capital en mora, intereses generados, gastos de cobranza, estado de la deuda, facilidad de cobro coactivo, ejecutivo., edad de la deuda, entre otros.
En general se pueden obtener descuentos que van desde el 10 al 80% de la deuda, más cambio de reporte de la deuda o borron del reporte de la deuda (como si no hubiera existido)
