mira primero debes verificar por administrador de discos duros (clic derecho a mi pc, clic administrar y en la parte derecha checate administrador de discos), si el disco esta activo, si no esta activo das clic derecho y le das activar disco, si no verificate q formato tiene, si aparece negro es porq tiene otro formato q no es ni fat, fat32 o ntfs, asi q ahi tienes tu disco pero informacion perdida, en estos casos te recomiendo instalar el EasyRecovery Professional, si no lo tienes te lo puedo subir a una web, y es en español, el hace test de superficie y chequea todo el disco fisicamente, sin importar sistema operativo ademas es en español, debes tener buena capacidad en el otro disco para poder copiar la info del malo...
si este no es detectado por este lado, y de verdad necesitas la info, deberas destapar el disco y en caliente verificar q las agujas de lectura esten moviendose, de lo contrario debes hacer q se muevan manualmente con tu mano para q ellas se suelten porq pueden estar bloqueadas... reinicias de nuevo el equipo y te debe arrancar...
si no es asi.. es porq el chipset de la tarjeta logica del disco esta con problemas abierta.
cualquier cosa me informas.
