ETB [ETB - 4G Móviles] Foro Oficial

Estado
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Rita Vrataski

Lanero Reconocido
14 Oct 2014
103
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Pagina oficial ETB Colombia:

Bandas que maneja ETB Móvil
Banda AWS -conocida también como banda 4- (Advanced Wireless Services, de 1700 a 2100MHz) para 4G LTE
TecnologíaBandas
Bandas 4G
B4 (1700/2100 AWS 1)
Bandas 3G
B2 (1900)

Numeración
Los números de ETB comienzan desde el 305 700 00 00 hasta el 305 959 99 99.
Respuesta a Preguntas Frecuentes
Rta/ Puede acercarse a alguno de los puntos de centros comerciales o a través de la página principal de ETB 4G, desde la página se hacen envíos a domicilio de las SIM card de ETB. También en Alkosto, Jumbo y Éxito, o llamando al 3777777, en Bogotá.
Rta/ Actualmente ETB cuenta con espectro de radio propio sobre la banda 4, lo cual le permite ofrecer servicios sobre la tecnología 4G LTE. El servicio usa las redes del operador TIGO para cubrir el servicio de voz.
Rta/ Sí, en caso de que se encuentre en un área sin cobertura, el teléfono realiza roaming sobre la red 3G de TIGO, tanto para datos como para los servicios de voz.
Rta/ Gracias al acuerdo de infraestructura con Tigo tiene la misma cobertura, es decir, cubre la mayor parte de ciudades principales, puede consultar cobertura en el siguiente enlace: *Verificar cobertura ETB Móviles 4G
Rta/ Sí, desde cualquier operador y por la ley en Colombia, usted puede realizar en cualquier momento portabilidad desde su actual operador, siempre y cuando no tenga mora alguna o presente alguna cláusula que lo impida. En caso de realizarla, se recomienda seguir el proceso por medio de la página de portabilidad.
En la duración de la batería influyen muchos factores, comenzando en la calidad de la batería, su capacidad expresada en mA/hora entre más alto el número es un indicativo de que va almacenar más carga y por consecuencia mayor autonomía o tiempo de uso del smartphone, también influye la cantidad de aplicaciones instaladas corriendo en segundo plano, si solo usa WhatAapp y ninguna otra red social el consumo de batería será menor que si tiene instalado y usa WhatsApp, Facebook, Instagram, Youtube, Telegram, Twitter, Snapchat, Tik Tok, etc.

La pantalla también influye si es LCD consume un poco más que una LED, el tiempo de encendido de la pantalla, y la resolución de la misma, la cobertura del operador móvil, la distancia a la celda o antena a la cual esta conectado el smartphone entre más distancia o menor señal más potencia se demanda al smartphone para establecer la comunicación con la celda.

La frecuencia o banda en la que opera nuestro operador móvil, entre más alta se tiende a consumir más batería ya que el usar frecuencias más altas requiere de más potencia de transmisión, ya que para una amplitud dada, la potencia necesaria para transmitir una onda electromagnética es proporcional a la frecuencia, siendo Claro el operador móvil que transmite en más alta frecuencia el cual usa B7 (2600) para 4G, por consecuencia los operadores de frecuencias más bajas como la B4 (1700/2100) AWS como lo son Movistar, Tigo, ETB demandan una menor potencia al establecer comunicaciones de nuestro smartphone y por consecuencia esto puede ahorrar entre un 10% a 15% de batería esto dependiendo del uso del smartphone, así como la B28 (700) que manejan Claro y Tigo.
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en ETB es +573057001005
Rta/ Debe ser un teléfono con tecnología 4G, para ser más precisos debe funcionar en la banda AWS -conocida también como banda 4- (Advanced Wireless Services), para mayor información puede buscar su teléfono en http://www.gsmarena.com/results.php3?sQuickSearch=yes&sName=Search por referencia, allí se encuentra la información técnica general del equipo.
  • Nombre : ETB LTE
  • APN : internetmovil.etb.net.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario : No definido
  • Contraseña : No definido
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 187
  • Tipo de autenticación : No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
 
Última edición:

Felipe316dio

Lanero Reconocido
1 Ene 2007
1,493
RESOLUCIÓN No. 5111 DE 2017 ART. 2.1.16.2. Pérdida del número celular en prepago. Si durante un periodo de 2 meses, el usuario no realiza ni recibe llamadas, o no cursa tráfico de datos, o no envía ni recibe mensajes de texto (SMS), así como tampoco hace recargas, ni tiene saldos vigentes; el operador podrá disponer del número de su línea celular.

Sin embargo, la interpretación que hacen las compañias a esta resolución es que: Una linea para generar trafico debe tener saldo sino no podria generar su uso. Por lo tanto, a partir de los dos meses están facultadas para inactivar el número, bloquearlo para en un futuro reciclarlo y asignarlo nuevamente.
LA compañia más estricta con el periodo de los dos meses es claro, de ahi en adelante cada uno la cumple a su criterio, pero al final siempre la van a desactivar sino se genera tráfico.




Si tiene sentido que digan que pueda conservar el número pero tenga que cambiar de sim. Ya que la sim que usted tiene su número de identifiación deja de existir (ICCID), por lo que tiene que ser reemplazada por otra. La huella digital de una tarjeta sim es única e irremplazable


Reporto que a mi esposa le desactivaron una linea en Virgin por esa causa aproximadamente a los 3 meses. No le fue posible recuperar el número... dijeron que simplemente debia comprar otra sim con otro numero. Ella se cambio de operador.
 

syd barret

Lanero Reconocido
10 May 2010
235
A proposito, mi linea prepago etb que no cargaba hace mas de 1 año pero la linea si la utilizaba, me la desactivaron estos dias :( ..... En ETB me dicen que puedo continuar con el mismo numero, pero me tienen que cambiar la SIM..... ¿Esto tiene algún sentido para ustedes?
Yo tengo una linea secundaria que en cuatro años sí dos o tres recargas de 30 días le habré hecho. La ultima fue hace còmo un año y todavía la tengo activa recibiendo llamadas.
 
4 Ene 2016
2,099
A proposito, mi linea prepago etb que no cargaba hace mas de 1 año pero la linea si la utilizaba, me la desactivaron estos dias :( ..... En ETB me dicen que puedo continuar con el mismo numero, pero me tienen que cambiar la SIM..... ¿Esto tiene algún sentido para ustedes?
Sí, seguro es muy vieja. Cámbiela y en la nueva le colocan su número, es hasta mejor.
 
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Reacciones: Villavo123

Edugal

Lanero Reconocido
1 Jun 2016
1,061
Yo tengo una linea secundaria que en cuatro años sí dos o tres recargas de 30 días le habré hecho. La ultima fue hace còmo un año y todavía la tengo activa recibiendo llamadas.
Me pasó hace como 6 meses que tenía mi línea secundaria en avantel, me llegó un sms que decía algo así como
Para que no pierdas tu línea recarga y sigue disfrutando.
Le recargue 3000 y hace 3 semanas la porte a WOM.
 

juliomb179

Lanero Reconocido
1 Ene 2006
4,051
Ya estamos en abril, hace un mes inicio operación Wom y nada que sed ve una nueva oferta comercial por parte de ETB 4G...
La oferta ya está lista hace unos días, pero el área comercial aún no la ha lanzado.

En lo personal, creo que las cifras de salida de usuarios del ultimo mes no los anima a moverse mas ágilmente, porque no se han ido en masa como se esperaba.
 

javiersoft

Lanero Reconocido
27 Jun 2005
374
La oferta ya está lista hace unos días, pero el área comercial aún no la ha lanzado.

En lo personal, creo que las cifras de salida de usuarios del ultimo mes no los anima a moverse mas ágilmente, porque no se han ido en masa como se esperaba.
Si yo pienso igual, mal pensamiento esperando si hay o no salida de usuarios para lanzar una oferta, muy reactivos, asi no van a tener mejores ingresos, en lugar de pensar en aumentar usuarios para aumentar ingresos, esperando que le lleguen por si solos.
 

Cubio

Lanero Reconocido
8 Jun 2015
3,774
La oferta ya está lista hace unos días, pero el área comercial aún no la ha lanzado.

En lo personal, creo que las cifras de salida de usuarios del ultimo mes no los anima a moverse mas ágilmente, porque no se han ido en masa como se esperaba.
Con lo difícil que es conseguir clientes, y el indicador de ETB es: "Cuántos perdemos para ver qué hacemos" ? 🤦‍♂️