He comprado 10 sims prepago ETB en una papeleria y ninguna estaba preactivada. Depronto es que hay varias generaciones de SIMS en la calle .
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- Iniciador del tema Rita Vrataski
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He comprado 10 sims prepago ETB en una papeleria y ninguna estaba preactivada. Depronto es que hay varias generaciones de SIMS en la calle .
Si la sim ni levanta señal cómo se supone que uno va a llamar al *750?
hay la única solución es contactar por twitter lo activan al momento, yo también compre una sim en la pagina me llego y esta no coje señal, escribir y a los 5 min me la activaron
El .com.co redirecciona al portal general y ahí no funciona el mismo login. Me termnó funcionando en https://autogestion.app.etb.co
Llamé al *700 y en la opción portabilidad el asesor me dijo que debía radicar la solicitud en Movistar que es mi actual operador
Quedé
Es que esa a es otra variable. Si la SIM no levanta senal , obviamente toca comunicarse desde otra linea. Todas las SIMS que he activado levantaron senal normal.
Llamé al *700 y en la opción portabilidad el asesor me dijo que debía radicar la solicitud en Movistar que es mi actual operador
Quedé
Primera vez que esucho esa respuesta. Normalmente para hacer la portabilidad usted lo unico que necesita es poder recibir un codigo SMS en su linea de Movistar .
Llame de nuevo para ver que le dice un 2do asesor, y si le dice lo mismo pidale una explicacion especifica.
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A los que adquirieron el plan antes de diciembre, con, sin el 10% de descuento, les han ofrecido algo por retención?.
Si mal no vi en la página de Tigo ellos tiene roaming sobre la red 4G de Claro en algunas poblaciones, revisen convenios de roaming de Tigo con Movistar y Claro
Cómo les dije ayer, se retrasó la salida de la nueva app.
Buenas tardes!! reconozco el pésimo servicio al cliente de ETB presencial y por telefono, pero también reconozco el servicio tan brutal que dan por twitter una señora me atendió y esta mas pendiente de mis lineas que mi mama de mi en la calle! todo hay que aceptarlo un punto para etbsoluciona
ETB solo hace roaming sobre redes de Tigo, no he afirmado cosa distinta.
Mientras que Tigo si hace roaming sobre redes 4G de Claro cosa que he confirmado con mi línea
Por favor ya se ha dicho varias veces, ETB no tiene roaming como tal posee una acuerdo de uso de red con Tigo. Es por eso que donde Tigo no tiene cobertura ETB tampoco tiene. Pero no en todos los sitios donde Tigo tiene cobertura necesariamente ETB la tiene, eso depende de los acuerdos.
Si Tigo tiene cobertura definitiva 4G-LTE en alguna población y ETB no ofrece el servicio, el paso lógico es simplemente pedir la habilitación de cobertura en esa zona. Ellos deben actualizarlo eventualmente, pero no están obligados como tal. Aunque sería lo lógico.
Si Tigo tiene cobertura definitiva 4G-LTE en alguna población y ETB no ofrece el servicio, el paso lógico es simplemente pedir la habilitación de cobertura en esa zona. Ellos deben actualizarlo eventualmente, pero no están obligados como tal. Aunque sería lo lógico.
Me paso igual en Armenia. Yo puse otra ciudad y después llamé para que avisaran al operador logístico del cambio de ciudad. Sin embargo la compré el lunes y nada que llega. Ayer les escribí y me dijeron que la entrega estaba programada para hoy, ojalá sea cierto.
Desde el 26 estoy 4esperando la mia y nada... Ya he llamado tres veces a solicitarla y no se ha podido. Dicen que aparecen dos anotaciones: una que la direccion no existe, y la otra que no habia quien recibiera... cuando ninguna de las dos es verdad.
no dan guia, le dicen a uno quien es el que le va a entregar y las actualizacionrs que ellos ponen. Sera que hay en pereira oficina de etb?
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