ETB [ETB - Móviles] Foro Oficial
- Iniciador del tema Rita Vrataski
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Los paquetes ilimitados están mal especificados desde hace bastante. Sera que no se les da la gana de corregirlos? Porque imposible que no se hallan dado cuenta.
No tienen PUJ, la velocidad es de 5mpbs y el de 12 mil son 5 dias no 7.
Sí, pero es que desde la pagina web, esa opción es para comprar sim card con una linea nueva. Pero la oferta es la misma para todos los clientes en prepago.
Si es para comprar los paquetes, se realiza desde la app Mi ETB, o en el *701.
No tengo aqui la SIM ETB para entrar al *701 y ver que planes tienen, pero la duda es:
ETB esta enfocada en Datos, pero para alguien que esta en ETB pero que ya necesita es Minutos de voz ilimitados y maso 3 gigas de datos al mes, hay un plan en ETB mejor que este o chaoo ETB y que se porte ? :
Virgin mensual prepago:
6 Gb datos
Minutos de voz , Whatsapp y Facebook (Que no consumen de los datos) = Ilimitados
10.000 $ x 4 meses
20.000 $ el resto de meses
ETB esta enfocada en Datos, pero para alguien que esta en ETB pero que ya necesita es Minutos de voz ilimitados y maso 3 gigas de datos al mes, hay un plan en ETB mejor que este o chaoo ETB y que se porte ? :
Virgin mensual prepago:
6 Gb datos
Minutos de voz , Whatsapp y Facebook (Que no consumen de los datos) = Ilimitados
10.000 $ x 4 meses
20.000 $ el resto de meses
Última edición:
Juanita. Hasta el momento ETB no maneja planes con minutos ilimitados. Yo pienso que ETB se enfoca mas es en los datos móviles, y creo que es una falla de ellos, porque hay personas que por necesidad tienen que tener minutos ilimitados. En todo caso, a mi me ha ido muy bien con el plan prepago Supersónica de $20.000 con Salvarecursos, dan 90 minutos, y al mes siguiente te dan lo que no alcances a consumir, nunca me he quedado sin minutos.
No es necesario que ofrezcan minutos ilimitados, pero al menos sí una mayor cantidad de minutos. Si Virgin lo puede hacer que no tiene espectro propio ¿por qué ETB no puede?
Ahora lo que sí debería hacer, además de aumentar la cantidad de minutos ofertada, es ofrecer VoLTE donde sí podrían dar minutos ilimitados sin restricción desde el plan más básico. Algo que al sol de hoy ningún operador virtual ofrece y que ETB que tiene acuerdo con Tigo podría hacer, al menos que solo lo ofrezcan en la banda 4. Pero que lo tengan.
Les cuento lo particular que sucedió hoy con la recarga que hice en ETB.
Tenía algo más de $1000 de saldo promocional de la recarga anterior, y mañana necesito hacer una llamada larga, entonces opte por hacer una recarga de $20000, de inmediato saldo recarga $20000 y saldo promocional $21539, hice una corta llamada y me descontó del saldo de la recarga, lo que hizo bajar el saldo de recarga a $19904, por lo que comprar paquete de $20000 grave, sin embargo se me dió por ensayar hacer la compra del paquete y oh!!!! sorpresa si permitió comprar el paquete y descontó el valor del paquete del saldo promocional, cuando se supone que el saldo promocional es solo para llamadas y mensajes de texto.
¿¿¿Sería un caso particular que al comprar el paquete se hiciera uso del saldo promocional o cambiarían los términos y condiciones de la promoción???
Si esto se sigue dando sería muy bueno ya que por $20000 de recarga más su promocional se podrían comprar desde 20 GB.
Tenía algo más de $1000 de saldo promocional de la recarga anterior, y mañana necesito hacer una llamada larga, entonces opte por hacer una recarga de $20000, de inmediato saldo recarga $20000 y saldo promocional $21539, hice una corta llamada y me descontó del saldo de la recarga, lo que hizo bajar el saldo de recarga a $19904, por lo que comprar paquete de $20000 grave, sin embargo se me dió por ensayar hacer la compra del paquete y oh!!!! sorpresa si permitió comprar el paquete y descontó el valor del paquete del saldo promocional, cuando se supone que el saldo promocional es solo para llamadas y mensajes de texto.
¿¿¿Sería un caso particular que al comprar el paquete se hiciera uso del saldo promocional o cambiarían los términos y condiciones de la promoción???
Si esto se sigue dando sería muy bueno ya que por $20000 de recarga más su promocional se podrían comprar desde 20 GB.
Me acaba de llamar ETB a ofrecerme sus planes moviles, a lo cual les indique que uno de los motivos de mi salida eran los minutos y el servicio VoLTE, que arreglen eso primero y ya miramos, le indique que mis familiares también salieron de ETB por el tema de los minutos.
Amor y Amistad con tu Prepago ETB, HOY 22 de septiembre 2021 TE DUPLICAMOS el valor de TODAS tus recargas. Con valor duplicado llama a destinos nacionales con vigencia desde 15 dias. Info en etb.com/tyc
opción de pasar saldo en mi etb
uy, volvieron a colocar la opción, la habían quitado.
El ultimo mes he estado monitoreando los precios de los planes pospago y prepago de ETB y no noto ningun cambio, creo que todos los planes continuan igual.
Acabo de revisar los archivos PDF de ofertas pospago de Septiembre y Octubre y sigo sin notar cambios, precios y gigas igual, nada nuevo.
Planes de Internet, Telefonía| ETB Hogar Fibra Óptica
Conoce al detalle los términos y condiciones de tus servicios, la protección a tus datos personales y el tratamiento de tu información personal. ETB piensa en ti.
etb.com
Última edición:
pero el plan de 69k ya tenia min ilimitados. Es el que tengo hace un par de meses.
Y eso de la PUJ ya estaba en 70 gb... será que son 70 gbs para los tres planes o que?
Alguno ha tenido problemas con ETB para recibir SMS de Bancolombia?
Hice un reset en mi celular y volví a instalar la App de Bancolombia, y por mas que intento registar la segunda clave, solo llega hasta punto en que dice que envía el código de verificación y nada.. no llega nada.
En Bancolombia me han dicho que si les reporta como enviado el mensaje y que revisé si el problema está en el operador.
Hice un reset en mi celular y volví a instalar la App de Bancolombia, y por mas que intento registar la segunda clave, solo llega hasta punto en que dice que envía el código de verificación y nada.. no llega nada.
En Bancolombia me han dicho que si les reporta como enviado el mensaje y que revisé si el problema está en el operador.
Que mal porque si no es por el SMS esta barado, a mi tampoco me llegan los emails de BC para la clave dinamica pero si me llega el SMS a Tigo, le recomiendo usar otra linea con BC lo cual es relativamente facil cambiar desde la pagina web.
Saben si ETB piensa mejorar la oferta en prepago?, la de WOM por 20k pesos da los mismos datos y tiene minutos ilimitados.
yo creería que sí, pero como sabemos, ETB es el internet explorer de los operadores, su respuesta llega un mes o dos meses después.
Buenos días. Recién me porté a ETB porque duplicaban el internet de la casa por hacer eso pero veo en netmonster que está usando la red de tigo en 4G AWS. ¿En este caso me dan 30 GB en 4 G y 1 en otras redes, estaré disfrutando solo al 1GB o los 30GB? Por alguna extraña razón mi xiaomi no toma VoLTE en tigo, solo movistar y WOM/Avantel.
Deberia poder usar los gigas 4G aunque haga roaming a otra red pero eso deberia estar claro en el PDF de los TOS
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